Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с банком Русский Стандарт - неверно перенесенные платежи и некорректная информация о состоянии договора

12.01.2018, 09:49
• г. Екатеринбург

Хочу оставить жалобу на банк Русский Стандарт. В ноябре 2017 переносила дату платежа по кредиту. Заявление не принимали пока есть просрочки. Я оплатил все до копейки. В офисе заявление приняли. Выдали новый график с новой датой. Новый договр вступил в силу с 01.2018. это прописано. Сейчас звонят тебуют оплатить пропущенный 08.01.18 платеж (это старый срок) и утверждают что что-то там еще не оплачено и с меня за смену даты 300 не взяли и т.д. поэтому договор не вступил в силу. Я в ноябре звонила на гор. линию, сказали что все отплачено и все хорошо. В декабре 08.01 оплатили текущий платеж, позвонила, сказали что все хорошо. До 27.01..18 не беспокойтесь. А сейчас все вот это. концов не найдешь никто ничего решить не может а мне просрочки капают.

Читать ответы (2)
Жалоба на банк Русский Стандарт
Банк Русский стандарт
Платежи по кредитам
Ответы на вопрос (2):

Если новый график платежей оформлен дополнительным соглашением к кредитному договору или иным документом из которого прослеживается решение банка изменить дату Вашего платежа и документа заверен подписью и печатью уполномоченного лица банка, то можете оспорить в суде начисление просрочек, поскольку они незаконны;

Спросить

Здравствуйте, Наталья! Жалобу на банк Вы можете отправить в ЦБ РФ заполнив форму - www.cbr.ru.

С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги