Татьяна
28.08.2016, 17:55
Гарантийный срок и проблемы с туфлями - могу ли требовать возврат или замену товара?
Читать ответы (1)
Здравствуйте. Купила ботинки, кожа натур. Прошло 20 дней и один ботинок стал промокать. Мокнет подошва. Гарантия 30 дней. Могу ли я требовать замены ботинок, возврата денег или мне просто предложат ремонт?
Здравствуйте.
Вы не узнаете, пока не подадите претензию и не попросите замену покупки или вернуть деньги.
Если вам откажут, а экспертиза покажет, что это заводской брак, то можно подавать в суд в порядке Закона О защите прав потребителей.
Желаю удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация