Факт отправки электронного письма является подтверждением исполнения условий договора?
В кредитном договоре с банком прописано
2.1.1. Процентная ставка, установленная п. 1.7.2.1 Договора, уменьшается на 1 (два) п.п. с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором Заемщиком предоставлен Залогодержателю (или его уполномоченному представителю) документ, подтверждающий факт государственной регистрации ипотеки в пользу Залогодержателя (Договор с отметкой органа регистрации прав о регистрации ипотеки в пользу Залогодержателя или выписка из Единого государственного реестра недвижимости, подтверждающая факт регистрации ипотеки в пользу Залогодержателя).
28/12 в банк было направленно электронное письмо а также скан копия зарегистрированного договора. Соответственно с 1/01 ставка должна была измениться.
Сотрудник банка с 28/12 находился в отпуске и получил письмо только 11/01. На основании этого банк отказывает в снижении ставки с 01/01 и готов снизить ее с 01/02. Т.е. январь месяц действует повышенная ставка.
Вопрос:
Является ли факт отправки электронного письма подтверждением исполнения мною условий договора?
Добрый день!
Вам необходимо было отправить заказное письмо с описью вложения в банк. Тогда сроки не были бы нарушены. Что касается отправки электронного письма, то в договоре с банком должен быть указан электронный адрес для корреспонденции. Отправка на электронный адрес сотрудника банка не является надлежащим доказательством получения банком уведомления.
СпроситьЕсли в договоре предусмотрена возможность такого обмена документами, то ставка должна меняться с 28.12, т.к. заемщик не должен отвечать за действия кредитора, зависящие от него, т.е. отпуск не должен менять течение срока по договору. Ст. 309, 310 гк рф. Вправе направить претензию.
СпроситьВопрос можно рассмотреть с нескольких позиций. Первая - ст. 421 ГК РФ о свободе договора. Данной нормой сторонам отношений дается право устанавливать в рамках действующего законодательства дополнительные права и обязанности, в том числе уточнять и конкретизировать квалификацию действия или бездействия, влекущую ответственность. Исходя из данной нормы вашим договором должно было быть установлено конкретика (оговорки) по поводу возникновения момента прав, обязанностей и ответственности по отношению к деловой переписке и ее статус в зависимости от способа. Вторая позиция-это ст.1068 ГК РФ об ответственности работодателя за действия своего работника. Однако, надо четко понимать пределы полномочий работника (в вашем случае сотрудника банка) по отношению к вашему договору. Если он уполномочен принимать и отправлять от вас письма от имени Банка в силу должностной инструкции или доверенности, то специальной оговорки не требуется и в данном случае у вас есть основания направить претензию Банку. Если же нет, то вы тоже вправе прибегнуть к судебной защите, но ответчиком в данном случае будет физическое лицо - сотрудник Банка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация