В чем права компании и мои права при отказе от выкупа товара?
Добрый день! Недавно я сделала заказ товара (крем) по телефону. В рекламе была обозначена его стоимость 900 рублей. В ходе оформления заказа консультант сообщил, что реальная стоимость крема 1600 рублей. Заказ я все таки сделала, но потом нашла товар по более низкой цене и не стала выкупать посылку. В результате получила смс-сообщение: В случае не выкупа заказа следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу... Подскажите, в чем права компания и какие права есть у меня. Консультант не сообщил мне, что я обязана выкупить товар либо буду оплачивать расходы. Я понимаю, что компания может взыскать только почтовые расходы (если есть такой закон)? Посылку я не выкупала и не вскрывала. А сообщение похоже на угрозу... Спасибо.
Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», в случае приобретения товара дистанционным способом, потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара, покупатель имеет право отказаться от товара в течении 7 дней, без объяснения причин и даже если у товара нет недостатков/
Но в данном пункте есть еще оговорка: "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования".
Таким образом продавец максимально что с Вас сможет потребовать это оплатить почтовые пересылки из вашего города до себя. Однако если Вы отказались до направления Вам товара, просто сделали заказ и грубо говоря через час увидели, что есть более дешевый и отказались, то с Вас ни чего и требовать не могут.
2. По поводу банковских кредитов. В бюро кредитных историй даже в случае взыскания с вас почтовых расходов данная информация не отражается, то есть и банки не не вносят Вас в список должников.
3. По поводу выезда за границу. Ограничивают право выезда, только судебные приставы и только после вынесения решения суда и выдачи исполнительного листа, то есть если с Вас в суде взышут деньги то приставы могут ограничить право выезда. При условии что почтовая пересылка и соответственно расходы которые с Вам будут требовать будут более 10 000 рублей (ст. 67 ФЗ "Об ИП".
4. Но вы сами понимаете, что сумма почтовой пересылки максимум будет 300-500 рублей, а из-за этого в суд продавец даже не пойдет, поэтому шлите их куда по дальше и живите спокойно!
СпроситьС вас могут потребовать возместить стоимость почтовых расходов продавца. При этом этой суммы явно будет не достаточно, ЧТО БЫ БАНКИ ПЕРЕСТАЛИ ВЫДАВАТЬ ВАМ КРЕДИТЫ И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ, ЧТО БЫ ВАМ ЗАПРЕТИЛИ ВЫЕЗЖАТЬ ЗА ГРАНИЦУ.
СпроситьВозможные последствия невыкупа заказа и предупреждение продавца о правовой ответственности
Как решить проблему с невозможностью забрать посылку из-за отсутствия и возможные последствия
Как отказаться от заказа с доставкой наложенным платежом в интернет-магазине?
Как решить проблему невыкупа интернет-посылки и предотвратить возможные негативные последствия?
Влияние невыкупа заказа на возможность обращения в суд
Непонятный заказ Редуслим - как избежать проблем с оплатой и взысканием расходов
Угрозы и правовые последствия - Что делать, если не можете выкупить заказ Редуслим?
