Отсутствует ответ на претензию по поводу вылета первой передачи у автомобиля, приобретенного в автосалоне. Как поступить?

В случае, если ответа на претензию не получено, у вас остается лишь один выход - обращение в суд с иском о защите прав потребителей. Готовьте и направляйте в суд по месту нахождения ответчика сиковое заявление.

Сроки нарушены, можете смело обращаться в суд; Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

""Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

""Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

А если они отправили по почте, но никак меня не уведомили тоже срок 10 дней со дня подачи претензии?