Спустя 9 лет с момента установки пластиковых окон обнаружили щель над балконной дверью. Всё это время в квартире было холодно, но не думали что это из-за окон. А без стремянки эту щель не видно. Дверь прям покосилась. Если не получится решить вопрос мирным путем, можно ли добиться ремонта окна/компенсации через суд? Договор с установщиком окон не заключали, есть расписка о получении денег с паспортными данными установщика.

Добрый день. К сожалению в Вашем случае ничего не возможно сделать. Даже если бы был нормальный договор. Прошли уже все сроки.

Щель над балконной дверью после 9 лет - возможности ремонта окна и компенсации через суд

Повторные проблемы с пластиковыми окнами после обязательного устранения недостатков

В прошлом году через Роспотребнадзор была предъявлена претензия установщику пластиковых окон и через суд обязали безвозмездно устранить все недостатки по окнам. Установщик устранил недостатки. Но пришла зима и началась та же проблема с окнами. Что я могу предъявить этим "горе установщикам"?

Читать ответы (1)

Как решить спорную ситуацию с установкой балконной двери - правила ГОСТа, техническое задание и ответственность фирмы

В фирме по установке окон было заказано окно с балконной дверью. Балконная дверь была установлена, но получилась уже на 3.5 сантиметра и короче на 2 сантиметра, чем должно было быть. При этом когда производился замер, замерщик не предупредил покупателя, что размеры двери будут изменены. На претензию покупателя об этом, фирмой-установщиком было отказано в переделке двери, при этом установщик сослался на соответствие изделия ГОСТу и техническому заданию в договоре, а так же на то что покупатель подписал акт о приёмке изделия. Однако покупатель был введён в заблуждение замерщиком и не понял сразу что размеры двери изменились. Можно ли в такой ситуации заставить фирму переделать неправильную балконную дверь?

Читать ответы (1)

Некачественная установка балконного блока окна - требуем возврат денег и возврат продукта

30 октября заказали окна (5 шт),4 установили нормально претензий нет, а последнее (балконный блок) некачественно:1)из-за неправильного замера оно меньше,2)соединение между окном и балконной дверью на следующий день разошлось, так что улицу видать,3)эту щель монтажники соединили саморезами, тем самым наделали в профиле дырок, окно потеряло товарный вид, Они предлагают поставить только новую дверь, и заделать все щели, но мы против т.к доверия к ним нет. Можем ли мы вернуть деньги и отдать им этот балконный блок?

Читать ответы (1)

Проблемы с пластиковой входной группой - как решить и куда обратиться?

Заказала в фирме пластиковую входную группу (окно+дверь). С дверью проблема. Летом сверху щель было видно. Мастера петли подрегулировали, через месяц-тоже самое-щель видно. Опять подрегулировали. Холодно на улице стало-в дверь дует в тот верхний угол, где щель была. Мастера приехали дверь сняли, резинки поставили, что-то подкрутили, уехали. Теперь дует в противоположный верхний угол и внизу, где порог. Что делать? Письменную претензию в фирму писать или в защиту прав потребителей? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Обращение к экспертам - Нарушение ли установка глухого окна и поворотной балконной двери в студии?

Скажите пожалуйста, является ли это нарушением, что застройщик установил в студии глухое окно, с балконной дверью? Ведь зимой не будет возможности проветрить квартиру, так как открывать балконную дверь в холодный период не получится (балконная дверь только поворотная)

Читать ответы (1)

Не дожидаться или дожидаться? Что делать при проблемах с установкой пластиковых окон.

После установки пластиковых окон, на одном (с балконной дверью) дверь закрывается с большим усилием и уже искарежена (монтажник, видимо, не дал высохнуть монтажной пене, и дверь "повело"). К тому же множество щелей и других дефектов. Фирма, в которой заказывали окна, обещает прислать инженера для оценки, но через 2 недели. Вопрос: стоит ли дожидаться этого инженера или сразу лучше написать претензию.

Читать ответы (4)

Нужно ли включать маленький коридор в ремонт подъезда при замене окон в общих помещениях?

Управляющая компания делает ремонт в подъезде с заменой окон. Наши три квартиры отделены дверью от общего коридора это по проекту (была стеклянная дверь) , но эта дверь была заменена на железную. Обязаны ли работники сделать ремонт и поменять окно в нашем маленьком коридоре, который отгорожен дверью, ведь это является общим помещением?

Читать ответы (1)

Установка пластиковых окон после пожара привела к проблеме с дверью - что делать?

В квартире был пожар в апреле. Я попала в реанимацию. Так как на улице было холодно, то муж заказал пластиковые окна. Их привезли и поставили. Через три месяца меня выписали и я обнаружила, что дверь с установленной фурнитурой не прикрывается, если не закрыть на замок и окна тоже. Вызвала с фирмы установщиков. Они сказали, что с такой фурнитурой окна и двери будут закрываться только, если на замок. Что в это ситуации делать?

Читать ответы (1)

Проблема с установкой пластиковых окон - обнаружена поврежденная дверь после гарантийного срока

Очень нужна ваша помощь. Проблема в следующем. Мною были приобретены 3 пластиковых окна в квартиру. Их привезли и установили. Когда я подписывала акт выполненных работ, я смотрела на то, чтобы окна открывались-закрывались, и не было битого стекла. Это было 03,07,2015. В последующем в этой квартире я сама делала косметический ремонт, и до 25,09,2015 в данной квартире никто не проживал. Перед переездом я мыла окна, и обнаружила, что на балконной двери, внизу там где пластик имеется горизонтальная полоса во всю ширину двери, и со стороны балкона есть такая же полоса. Сама я эту дверь не ломала. Вызвала знакомого специалиста по установке окон, посмотрев полосу, он однозначно сказал, что дверь была изначальна поставлена со сломанной сендвич-панелью. Был специалист с компании в которой мы устанавливали окна, он всё замерил, записал, а через пару дней сотрудники этой фирмы позвонили, и сообщили мне что в гарантийном обслуживании мне отказано, так как прошли сроки по претензиям. Скажите, что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Могу ли я потребовать возврат денег за пластиковые окна, если обнаружил, что они установлены не из того профиля

Через некоторое время после установки пластиковых окон обнаружил что окна стоят не из того профиля что заказывал, могу ли я потребовать возврат денег за эти окна.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Щель над балконной дверью после 9 лет - возможности ремонта окна и компенсации через суд

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов