При покупке дубленки подписала бумагу что товар подходит по размеру фасону цвету. Товар не нравится можно ли вернуть.
При покупке дубленки подписала бумагу что товар подходит по размеру фасону цвету. Товар не нравится можно ли вернуть.
Вернуть товар можно только при наличии недостатков в нем;
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
""Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Спросить
В течение 14 дней после передачи товара покупатель имеете право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный, а при отсутствии аналогичного товара на возврат уплаченной суммы, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Товар не должен быть в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Наличие расписки права указанного права Вас не лишает.
Ст.25 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Спросить
Купила натуральную дубленку черного цвета, 14 дней с даты покупки не прошло. Дома поняла что черный цвет дубленки угнетает. Могут ли мне отказать в обмене на другую вещь в магазине? Дубленка не ношенная.
Купила дубленку оформив потребительский кредит. Дома поняла что она мне не подходит (цвет, фасон). Прошло всего 2 дня. Могу ли я вернуть приобретенный в кредит этот товар?
Купила кровать и тумбу. Прошло почти месяц. Не нравится по фасону и цвету. Когда установили поняла что цвет отличается от того что я видела в магазине. Продавец ссылается на то, что это от освещения зависит. Мебель не использована. Можно ли вернуть купленный товар через месяц?
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Если я хочу вернуть бумагу, и я написала что мне не подошла плотность бумаги, это входит в список причин или нет? Т.е.подходит ли под габариты, фасон. ..?
Сдавали дубленку серого цвета на аквачистку от загрязнений возникшие в процессе носки. Пришли получать увидели, что на рукавах цвет дублёнки светло - фиолетового цвета. Забирать мы её отказались т.к не согласны с качеством оказанной услуги. Сейчас хотим написать претензию чтоб дубленке вернули цвет который у неё был, на какой закон ссылаться и как грамотно оформить претензию?
Можно ли вернуть обувь в магазин, если она не подошла по цвету и фасону. Ботинки не носили, 14 дней не прошло. В чеке на продажу обуви написано что товар не подошедший по размеру, фасону, цвету возврату и обмену не подлежит. Правомерно ли это?
При возврате дубленки отказались принимать претензию. Экспертиза не проводилась. Обещали заказать у производителя точно такую же дубленку, но прошло уже 8 месяцев и результат: в конце августа заберут дубленку с целью переделать рукав (по цвету немного отличающийся от цвета дубленки). Могу ли я сейчас написать претензию? Если не было гарантийного талона, можно ли считать срок гарантии - 2 года?
Заказали дверь в компании вместе с замерчиком. Показали межкомнатные двери попрасили чтобы внутреннее полотно подходило по цвету и фосону. Заключили договор. Привезли и установили цвет не подходит фосон не подходит. Заказ делала мать в названиях цветов не разбирается. Консультант ввел в заблуждение. Установили и уехали под предлогом что дверь соответствует заказу. Можно ли отказаться от этой двери? Спасибо.
Куплена дубленка. Можно ли вернуть дубленку (не обменять), она не бракована, по размеру подходит, ни разу кроме примерок не одевалась, чек сохранен, просто как-то ну не по душе. В магазине не всегда удается правильно сделать выбор. С момента покупки прошло 9 дней.
Могу ли я вернуть спортивную шапку с меховой оторочкой, которую я купила в магазине для племянницы, а дома выяснилось, что шапка племяннице не подходит по размеру. Купила шапку я 5 дней назаз, чек и ярлыки сохранила. И общий вопрос - где можно посмотреть список товаров, не подлежащих возврату если они не подходят по цвету, размеру или фасону
Спасибо
Марина.
