Как доказать отсутствие получения претензии по ценному письму и недостаток уведомления о вручении в суде
Добрый день. Я ИП. Снимаю подвал в доме для своего магазина, где торгую спортинвентарем. Меня вызвали в суд и предъявили иск о защите прав потребителей. В исковом заявлении указано, что мне ценным письмом с простым уведомлением о вручении на адрес моего магазина направлялась претензия. Приложены опись вложения, чек. также приложена распечатка отслеживания письма. В распечатке указано, что срок хранения истек и возвращен отправителю. В распечатке отсутствует информация, что письмо мне пытались вручить (по идее должно быть, так как к письму приложено уведомление о вручении). Мой магазин работает с 10 по 19 часов, выходной только воскресенье. Я единственный работник. Никаких извещений о письме я не получал, почтового ящика нет. При этом специально у себя на сайте я указал отдельный адрес электронной почты для претензий. Подскажите пожалуйста, как доказать в суде, что претензия была мной не получена не по моей вине и что я не был оповещен о данном письме?
В соответствии с п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу. Так что риск не получения корреспонденции лежит на получателе.
СпроситьНо если извещений не было?
СпроситьЗаконом РФ "О защите прав потребителей" предварительный внесудебный порядок урегулирования споров не предусмотрен. Соответственно, особо не играет роли получали вы претензию или нет. Но вы вправе просить суд отказать во взыскании штрафа, т.к. вам не была предоставлена возможность удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке. А вообще информации не достаточно, чтобы вас грамотно соориентировать по вашим действиям.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Как исправить недостатки иска, чтобы он был рассмотрен судом?
Как доказать отправку досудебной претензии без описи вложения и принятие ее адресатом в судебном процессе?
Истец хочет подать в суд на Почту России за недоставленную претензию - можно ли использовать трекинг как основание?
Дальнейшие действия при отказе предпринимателя от получения заказного письма с претензией - возврат, отметка почтальона
Отсутствие чека - как повлияет на судебный исход и что делать в такой ситуации?
Как правильно обеспечить ответчика копией искового заявления и приложений к нему?
