Ольга
15.10.2015, 17:44
Запрос на официальное признание вины и указание причин задержки перечисления пенсии
Читать ответы (1)
Здравствуйте. 23.12.2017 в отделении почта банка решила пополнить вклад на 20000 рублей. Сотрудник банка сделала это двумя операциями 15000 и 5000. В результате 15000 ушли на чужой счет. Написала заявление в банке на возврат денег, но банк отказал, ссылаясь на п 1, п 2 статьи 854 Гражданского кодекса РФ. Попросила банк посодействовать в выявлении лица, на чей счет ушли деньги. Банк снова отказал ссылаясь на банковскую тайну. Написали так же что информация может быть предоставлена только по официальному запросу. Что это за официальный запрос и от кого он должен исходить? Помогите пожалуйста, как мне вернуть свои деньги?
