Проблемы с заказом книги на сайте yakaboo.ua - история задержки и отсутствия компенсации
Здравствуйте.
20.10.2017 г. заказывала книгу на сайте http://www.yakaboo.ua (сайт Украины) стоимость на тот момент была 147,84 UAH (320,11 рублей). Всю полностью оплатила через банковскую карту.
Книга на интернет-сайте в тот момент была, но не на основном складе. Обещали в середине декабря отправить как поступит на склад. Этого так и не произошло. Примерно в начале февраля 2018 я поинтересовалась где же мой заказ. Мне ответили что международная отправка временно приостановлена до неизвестного времени, и книги нет в наличие.
Попросила вернуть деньги, согласились и обещали что в ближайшее время поступят. Но уже 5 марта а денег нет.
Могу ли я подать в суд? За моральную компенсацию?
Добрый день, уважаемая Екатерина
Вы можете подать в суд, но какова сумма вашего материального и морального вреда? Рекомендую обратитесь к юристу с Украины он уточнит ваш заказ или возврат
.
Удачи вам и вашим близким!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация