Могут ли подать в суд за невыкупленную посылку, заказанную по телефону?
Заказала через телефонный звонок посылку, не могу выкупить по определённым причинам, звонят с магазина, хотят подать в суд. Это правда?
Уважаемая Елена! Скажу прямо - посылайте их... Можете сообщить, что в соответствии с Законом "о защите прав потребителей" при дистанционном способе продажи товара, вы как покупатель вправе отказаться от исполнения договора без объяснения причин ДО ВЫКУПА товара, а в случае его выкупа - в течение 7 дней. Максимум, что может требовать с Вас магазин - это стоимость пересылки товара обратно, и ни копейкой больше.
С уважением.
СпроситьКак правило на сайте интернет-магазинов публикуется публичный договор, оставляя заявку на сайте или подтверждая звонком по телефону вы соглашаетесь с условиями договора (который обычно не читают даже). Также посылки могут направляться с наложеным платежом, при его неоплате Вами, посылка возвращается отправителю. Для этого может быть достаточно почтового идентификатора. В случае необходимости, обращайтесь, помогу разобраться в Вашей конкретной ситуации.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 127 из 47 429 Поиск Регистрация