Отказ страховой компании в выплате страховки на украденный смартфон - законность и возможные действия

• г. Белгород

Был куплен мобильный телефон смартфон за 14000 рублей в кредит, и естественно был застрахован, через 2 недели был украден из бытовой комнаты организации в которой запрещено иметь на рабочем месте телефоны потому и находился в бытовой комнате в личных вещах.

Было подано заявление в полицию возбуждено уголовное дело по статья 158 часть 1.

Было подано заявление со всеми необходимыми документами в страховую компанию о выплате страховки.

Пришел отказ в выплате с формулировкой, что хищение застрахованного имущества квалифицированное по статья 158 часть 1 не является страховым случаем.

В страховом полисе указан страховой случай кража, а в приложении к полюсу в особых условиях по страховому продукту "Преимущество для техники // портативная+ (Защита от поломки и ущерба)" указано что кража по статья 158 часть 1 не является страховым случаем.

Законен был отказ страховой компании и какие действия возможны в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Неизвестно, но в рамках использованных Вами формулировок - законен. По сути, использован принцип общей и специальной нормы (общая - кража, специальная - квалифицируемая по отдельной статье кража), а в таком случае действует всегда специальная норма.

Спросить
Дмитрий Алексеевич
21.05.2015, 11:35

Отказ страховой компании УРАЛСИБ в возмещении полного ремонта после ДТП

Вот у меня случилось дтп виновником которым являюсь я обратился по страховому полису КАСКО в страховую компанию УРАЛСИБ в страховом полисе указано, полный ремонт за счёт строховой компании УРАЛСИБ, подал документы о возмещение ущерба в итоге по истечению оценки эксперта строховой компании УРАЛСИБ пришел отказ!
Читать ответы (2)
Галина
23.08.2018, 20:07

Отказ в страховой выплате после кражи телефона - стоит ли подавать иск в суд?

Телефон был застрахован, произошла кража, о страховом случае известила сразу-заверили, что действительно случай страховой и подлежит выплате.. собран и подан пакет документов, далее пришло письмо, о том, что в постановлении не указана модель и имей телефона, просили довезти постановление оформленный правильно-всё оформили, привезла))) после этого пришёл отказ, что случай не страховой, т. к. должен был быть в постановлении в статье 158 указан другой пункт кражи, а не тот что у нас... Стоит подавать иск в суд?
Читать ответы (1)
Андрей Н
14.11.2005, 13:23

Автомобиль был угнан, было возбуждено уголовное дело по статья 166 часть 1 УК РФ (Угон).

Нужна помощь квалифицированного специалиста! Автомашина была застрахована в страховой компании Оранта по системе добровольного автострахования "КАСКО" (хищение/ущерб). Автомобиль был угнан, было возбуждено уголовное дело по статья 166 часть 1 УК РФ (Угон). В данное время компания отказывается признавать угон страховым случаем. Компания ссылается на п. 4.1.2. правил добровольного страхования, в которых указано "Хищение квалифицировано по составу преступления в соответствии с действующим УК РФ как кража, грабеж, разбой, мошенничество." Возможно ли чем-то мне помочь в указанной ситуации и призания моего случая страховым?
Читать ответы (1)
Елена
20.11.2009, 01:38

Я купила мобильный телефон и в магазине мне предложили его застраховать в компании Росгосстрах.

У меня такой вопрос. Я купила мобильный телефон и в магазине мне предложили его застраховать в компании Росгосстрах. Я согласилась, так как мой прежний телефон украли. Я уточнила у продавца от чего страховка, мне сказали - от разбоя, кражи и грабежа. В страховом полисе эти пункты указаны. Недавно призошол страховой случай - меня избили на улице, сломали нос и отобрали сумку, в которой был застрахованный телефон. Я обратилась в милицию и скорую помощь. Там мне выдали соответствующие документы и я пошла в страховую компанию. Через некоторое время мне по почте пришёл ответ, что мой случай не является страховым, т. к. это был грабёж, а у меня телефон застрахован от разбоя. Хотя в полисе уканы разбой, грабёж и кража. Пожалуйста посоветуйте, что делать в таком случае.
Читать ответы (1)
Анастасия
27.09.2013, 08:26

Возможные причины отказа страховой компании в выплате по страховому случаю при ДТП с участием членов семьи

Год назад произошел страховой случай. В дтп погибла моя мать (застрахованное лицо). В аварии был признан виновным мой отец, который был за рулем автомобиля. В страховую компанию не было подано заявление о страховом случае, но спустя полгода нотариусом был получен ответ от страховой для выдачи свидетельства о праве наследования. После получения свидетельства в страховую компанию был отправлен пакет документов, удовлетворяющий списку документов представленному на сайте страховой компании. После чего компания запросила решение по уголовному делу о дтп. Документы были предоставлены. Могут ли у страховой компании появиться причины для отказа?
Читать ответы (1)
Анатолий
19.04.2010, 15:21

Отказ страховой компании в выплате за ДТП - как быть в подобной ситуации?

4 месяца назад, было дтп с моим участием (я виноват), ущерб второму участнику возместила его страховая компания (13653 руб.) Моя страховая компания отказала в выплате страховой компании пострадавшего, в связи с тем что по их мнению, по моему страховому полису, застрахована гражданская ответственность иного лица при использовании иного ТС (по документам владельцем является мой отец я езжу по ген. довереннности, в страховом полисе он указан как страхователь и как собственник ТС). Теперь мне предлагают в 30 дневный срок оплатить сумму ущерба (13653 руб.) Что делать и как быть в подобном случае? Спасибо!
Читать ответы (1)
Дугаева Татьяна Васильевна
11.11.2020, 20:03

Страховая компания отказывает в выплате страховки из-за отсутствия страхового случая

Права ли страховая компания, отказывая в выплате страховки, Объясняя наследникам, что в страховом полюсе отсутствует страховой случай, как смерть застрахованного лица?
Читать ответы (1)
Юлия
23.02.2017, 17:33

Неполное содержание страховки - можно ли претендовать на возмещение и как обезопасить себя при покупке страховки

При приобретении телефона приобрела страховку росгосстрах. Прочитав страховку которую мне дали в магазине не обнаружила не одного подпункта на страховые случаи. При страховом событии внешнее механическое воздействие (падение телефона) оказалось что это не страховой случай и в страховке отказали. Купила второй телефон все с той же страховкой ребенок утопил в ведре в страховом случае воздействия жидкости, оказалось, что то же не страховой случай. Но в страховке подпунктов опять не оказалось, а продавец заверял, что первый и второй случай является страховым. Есть ли смысал судится со страховой за неполное содержание страховки (отсутствие подпунктов в предоставляемой в магазинах страховки? И что я могу сделать чтоб мне возместили страховки?
Читать ответы (2)
Лилия
13.06.2017, 00:33

Повреждение телефона в результате противоправных действий - как получить страховую выплату или замену?

Разбился телефон, толкнули в туалете, свидетелей не было. Телефон застрахован. Есть пункты: противоправные действия третьих лиц (кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение имущества третьими лицами), также поломки имущества в следствии: механического повреждения застрахованного имущества по причинам внешнего непредвиденного действия, которое не позволяет имуществу исправно работать. Под механическим повреждением в рамках данного полиса понимается механическое внешнее повреждение застрахованного имущества, которое возникло при случайном падении с высоты на какую-либо поверхность... является ли данный случай стразовым? И как правильно сформулировать заявление в страховой компании, чтобы была произведена выплата, либо замена смартфона.
Читать ответы (1)
Ольга
10.02.2017, 11:46

Отказ в выплате по страховому случаю из-за отсутствия чека - как правомерны действия страховой компании ВТБ?

Как правильно составить претензию в ВТБ страхование? При покупке телефона, приобрела страховку "Преимущество для техники//Портативная+". В январе 2017 произошел страховой случай. После обращения в страховую компанию и выполнения всех дальнейших рекомендаций, получен отказ в выплате. Аргументирован отказ тем, что в пакете предоставленных мной документов нет чека по оплате страховки. Насколько правомерны действия страховой компании?
Читать ответы (3)