Проблемы с осаго - неверный полис от страховой, отсутствие городского представительства и отказ в расторжении договора
Хотела продлить электронный полис осаго своей страховой компании, меня перекинули на сайт РСА. После проверки документов предложили оплатить полис, после оплаты на почту пришел полис страховой компании, которой нет в нашем городе и нет даже представителей. На мою просьбу о расторжении договора, который начнет действовать с 31.03.2018 года ответили отказом. Страховая компания заблокировала мой номер телефона и не отвечает на звонки.
Добрый день. Можете обратиться с жалобой в РСА, Центробанк, изложив свои доводы, ну и сослаться на Закон "Об ОСАГО". Параллельно обратитесь заказным письмом с уведомлением в страховую компанию.
СпроситьУв. Людмила, все правильно, на сайте РСА Вы поставили галочки графах о том, что уведомлены о заключении договора ОСАГО с гарантированным страховщиком, а не со своей страховой кампанией. Если Вас игнорируют по телефону - составьте и направьте письменную претензию в офис СК. Если откажут - обращайтесь с жалобой на действия СК в РСА и ЦБ РФ.
Спросить