Как вы считаете, возможно ли по данному случаю обратиться в суд для взыскания ущерба за нарушение моих прав?
Здравствуйте. Дело такое. В 2017 году приобрел сим карту оператора теле 2 для своей бабушки (договор об оказании услуг связи оформлен на меня), так как она сама этого сделать не в состоянии. Связь и ее условия не устроили. В марте 2018 года обратился к оператору йота, у которого приобрел сим-карту и написал заявление о переносе номера, который уже был на теле 2. Переход должен был состояться через 8 дней. Сегодня позвонил оператор компании теле 2, ему ответила моя бабушка, которой 70 лет и в сотовой связи и тарифах не разбирается. Он предложил ей какие-то сказочные условия лишь бы она согласилась. При этом оператор не уточнил с кем разговаривает, не уточнил данные паспорта. В результате бабушка согласилась. Когда я узнал об этом и перезвонил оператору, мне заявили, что отмена отмены переноса номера на йоту уже не возможна и что мне необходимо вновь писать заявление оператору йота. Я считаю что оператор теле 2 нарушил мои права. Как вы считаете, возможно ли по данному случаю обратиться в суд для взыскания ущерба за нарушение моих прав? Что конкретно нарушил оператор? Теле 2?
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация