Проблема с оплатой обучения - деньги ушли, но не поступили на счёт института в Астрахани
Я 3 месяца назад оплатила обучение дочери через банк ЧБРР в Крыму. Дочь обучается на коммерческом отделении в АГУ (г.Астрахань). Сегодня меня ставят в известность, что нет оплаты за обучение. Мои реквизиты в платежке полностью совпадают с реквизитами института. Все верно, но деньги на счет не поступили. В банке сказали, что платеж ушел и дали в подтверждение письмо, где об этом указано. Но в коммерческом отделе института на счету денег нет. Ребенка собираются отчислять, хотя она предоставила скан-копию платежки. Кто виноват в данной ситуации? Как мне быть? Спасибо.
Добрый день.
Если реквизиты платежа по которым вы оплатили соответствуют реквизитам платежа в договоре, то претензий со стороны учебного заведения к вам быть не должно. В случае отчисления с формулировкой за неоплату, вы можете обратиться в суд. В настоящее время отправьте официальное письмо в учебное заведение с приложением документа подтверждающего платеж.
Удач.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация