Возможно ли расторгнуть договор о покупке восстановленного телефона после 14 дней?

• г. Краснодар

Дравствуйте. Я купила телефон, недавно узнала что он восстановленый. Во время заключения договора продавец не рассказал в полном объёме о телефоне. Я могу расторгнуть его? Если прошло 14 дней после покупки. Все равно могу расторгнуть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с ч.1 ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей":

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Таким образом, Вы вправе обратиться к продавцу с претензией.

Спросить
Виолетта Ходеева
21.03.2018, 08:27

Возможно ли расторгнуть договор о купле продажи восстановленного телефона?

Здравствуйте. Я купила телефон, недавно узнала что он восстановленый. Во время заключения договора продавец не рассказал в полном объёме о телефоне. Я могу расторгнуть договор о купле продажи?
Читать ответы (1)
Дмитрий
19.01.2016, 17:35

Возможно ли вернуть деньги при расторжении страхового договора о страховке от ВТБ через 10 дней после покупки телефона?

Купил телефон (оплата на месте, НЕ в кредит). Уговорили на страховку от ВТБ. Страховка вступает в силу с 16 дня от заключения договора (с момента покупки телефона). На данный момент прошло 10 дней со дня покупки телефона. Предполагаю, что зря все это затеял. Хочу расторгнуть договор (страховой случай не наступил). Возможно ли вернуть деньги? Что гласит закон на эту тему?
Читать ответы (2)
Мария
26.10.2013, 15:11

Проблема с задней крышкой телефона - возможность обмена на новый?

Купила телефон, но недавно только заметила, что задняя крышка от телефона немного отходит (плохо защелкивается). На самой крышке и на телефоне повреждений нет. Вроде маленький недостаток, но очень мешает. С момента покупки прошло 17 дней. Чек сохранила. Могу ли я его еще поменять на такой же?
Читать ответы (1)
Екатерина
24.12.2016, 18:57

Проблема с покупкой телефона - обещанная емкость батареи не соответствует действительности

Купила телефон 17.12.2016. при покупки было оговорено что батарея не должна быть меньше 3000 маh. продавец сказал что в этом телефоне 3000. спустя 6 дней я узнала что 2200. обменять телефон отказались. Что я могу предпринять.
Читать ответы (1)
Татьяна Валерьевна
12.12.2019, 11:34

Можно ли поменять телефон, купленный в рассрочку, на другую модель?

Купила телефон в рассрочку т. е. получилось в кредит, с момента покупки прошло 6 дней. За время пользования поняла что телефон для меня не удобный. Могу я его поменять на другую модель телефона?
Читать ответы (1)
Наташа
24.08.2018, 14:20

Проблемы с телефоном - нужна ли замена?

Я купил телефон через три дня он перестал заряжаться, при обращении в магазин продавец спросил не прошло ли 30 дней со дня покупки и удостоверившись что не прошло поменял телефон. Через 24 дня в телефоне стало пропадать одна из сим карт при обращении в магазин телефон забрали на ремонт выдав подменный. Имею ли я право требовать замены телефона?
Читать ответы (3)
Ольга
22.05.2019, 09:56

Проблема с покупкой б/у телефона в г. Томске - продавец не меняет телефон восстановленный, несмотря на гарантийные условия

Кратко о проблеме: 12 мая приобрела в магазине г.Томска телефон б/у, продавец заверил что он не восстановленный и все в нем работает, чек мне не дали а попросили перевести деньги на карту по номеру телефона! На телефоне наклеили пломбу, и в договоре купли-продажи написали что гарантия действует 14 дней при наличии пломбы! Пломба эта содралась, и продавец отказывается мне менять телефон по этой причине! Телефон оказался восстановленный и в нем не работает одна функция! Как я могу доказать свои права?
Читать ответы (1)
Инна Гаврилюк
18.11.2017, 04:31

Можно ли считать договор недействительным и расторгнуть его

Если при заключении договора, на покупку телефона, подпись не соответьсвует подпист в паспорте, можно ли считать договор недейсьвительным? И росторгнуть договор, вернуть телефон?
Читать ответы (1)
Катерина
29.02.2016, 14:06

Мошенничество при покупке сотового телефона - как защитить свои права без документов?

Купила с рук сотовый телефон, как сказал продавец телефон абсолютно новый. После покупки телефона проверила серийный номер и выяснила что телефон бу. Продавец деньги не возвращает, что делать? Является это фактом мошенничества? Документов подтверждающих покупку у меня нет.
Читать ответы (9)
Ирина
11.06.2010, 15:15

Я сразу обратилась по телефону, прямо из салона " Связной" к руководству, на что мне ответили, что необходима экспертиза.

Купила сотовый телефон, а он кроме МТС sim - карты, другие sim - карты не читает. Отправили на экспертизу, которая показала механическое повреждение телефона, но телефон находился всё время в руках продавца, который пытался вставить другие sim - карты. На мои требования сразу после покупки заменить телефон или вернуть мне деньги, продавец мне отказал, ссылаясь на то, что покупка прошла через компьютер. Я сразу обратилась по телефону, прямо из салона " Связной" к руководству, на что мне ответили, что необходима экспертиза. И что мне теперь делать?
Читать ответы (1)