
Изменение договора услуг связи поставщиком услуги без согласия другой стороны.
Здравствуйте!
Прошу Вас проконсультировать меня по нижеописываемой ситуации.
В марте 2016 года я заключил с ПАО "Ростелеком" Договор об оказании услуг связи, а именно об оказании услуги "Домашний интернет" на условиях акции для абонентов - тарифный план "НАВСЕГДА МОНО". К Договору было Дополнительное Соглашение, в котором указана абонентская плата за услугу "Домашний Интернет" - "Специальный тариф Навсегда Моно" - 200 рублей в месяц. Относительно срока действия договора в указанном Дополнительном Соглашении сказано: "Соглашение вступает в силу со дня его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств".
Ежемесячно с марта 2016 года ПАО "Ростелеком" выставляло мне счёт на 200 рублей, который я всегда вовремя оплачивал. Но вдруг, совершенно неожиданно, задним числом за февраль 2018 в счёте "Ростелекома" появилась сумма 350 рублей. Я, посчитав это ошибкой, оплатил 200 рублей. Однако через несколько дней я по электронной почте и по телефону посредством SMS получил требование "Ростелекома" немедленно оплатить некий долг в размере 150 рублей.
Я не понимаю на каком основании "Ростелеком" требует с меня 150 рублей на данный момент, но подозреваю, что "Ростелеком" считает для себя приемлемым произвольно изменять условия Договора без согласия другой стороны в любой момент времени. Меня возмущают столь наглые и беспардонные действия. Я намерен продолжать платить НАВСЕГДА абонентскую плату 200 рублей в месяц в соответствии с Договором, а в случае отключения от Интернета, хотел бы в судебном порядке добиться исполнения "Ростелекомом" своих обязательств по Договору.
Прошу Вас сообщить, в какой суд мне следует подавать исковое заявление, если я проживаю в Пролетарском районе г.Тулы, а также может ли Общество защиты прав потребителей оказать какую-либо (и конкретно какую) юридическую помощь в этом деле. Также прошу оценить перспективу выиграть это дело. В заключение, отмечаю, что в Дополнительном Соглашении есть также пункт, что "в случае расхождения между текстом Договора, включая "Правила оказания услуг связи ПАО Ростелеком физическим лицам" и текстом Соглашения, преимущественную силу имеет текст Соглашения", а из текста Соглашения следует абонентская плата 200 рублей именно что НАВСЕГДА.
С уважением, Вадим Бабаин.
e-mail: vbabain1@gmail.com
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация
