Антон
21.07.2011, 22:00
Требуется ли согласие сотрудника call центра на аудиозапись разговора?
Читать ответы (1)
Могу ли я записать телефонный разговор с сотрудником call-центра, предупредив его об этом? Правемерно ли то, что сотрудник в данном случае отказывается предоставлять дальнейшую информацию?
Здравствуйте! Вы можете записать ваш телефонный разговор, предварительно предупредив сотрубника колл-центра. Они точно также записывают ваш разговор, также предупреждая. Сотрудник может и не на все ваши вопросы знать ответы, так как что-то может быть просто вне его компетенции, но по идеи он должен вас соединить с человеком, который вам даст ответ на вопрос. Также сотрудники могут не отвечать на вопросы, которые не касаются их сферы деятельности.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 430 Поиск Регистрация