Проблемы с покупкой Samsung J7 - некачественная наклейка защитного стекла и навязанная страховка
Добрый день! 24-го марта в субботу в Пензе в "Связном" (магазин в ТЦ Сан Март) купил Samsung J7 (2017). С телефоном брал защитное стекло и чехол. Сотрудник стекло налепил некачественно и оно по краям слегка пощелкивало. Стекло 3 Д на всю поверхность. На вопрос почему так сказал что все норм и оно прилепится, надо подождать. НО оно не прилепилось до сегодняшнего дня, впустую потраченные деньги жалко.
Также при покупке была навязана страховка "от всех несчастных случаев" от ВТБ на 4 года (по словам продавца), стоимость услуги названа не была. Уже потом посмотрел по отзывам что вся эта дополнительная гарантия развод и нигде не оказывается. По каким-то скидкам и акция выдано и включено в чек 5 симкарт.
В чек был включен пакет консультаций (!) "Верный курс" за 2999 руб, хотя из услуг в пакет было оказано только НЕКАЧЕСТВЕННАЯ наклейка защитного стекла и активация аккаунта телефона.
Я понимаю что виноват сам, надо было внимательнее читать то что подписываю (Но можно ли как-то вернуть потерянные деньги?
С уважением, Александр.
Для возврата стоимости навязанных услуг и исправления брака со стеклом сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация