Проблема с возвратом денег за неучастие в курсе по интернет-продвижению из-за некорректного договора оферты

• г. Ханты-Мансийск

Купила курс по интернет-продвижению услуг, обучаться не смогла. В договоре оферты написано, что якобы надо было за 10 дней сообщать что ты отказываешься, по скайпу говорили что если что можно и потом отказаться если ничего не получается. Я не занималась по причине тяжелой семейной ситуации - развод.

Теперь мне не хотят возвращать деньги, прислали договор оферты, которого я при оплате в глаза не видела.

В договоре есть 2 ссылки, которые ведут на самом деле не на тот ресурс, где я платила а на другой, где предлагают скачать бесплатные книжки, посмотрите пожалуйста - можно ли что-то сделать? Часть договора с неверными сайтами прикрепляю ниже, а также пункт про возвращение оплаты. Полный договор во вложении.

Наименование Мероприятия, время и место проведения, стоимость, иные условия участия в данном Мероприятии, а также сведения о Материалах, их продолжительность, свойства накопителя на котором размещен данный материал (CD, DVD, ФЛЭШ-накопитель, бумажный носитель) размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Исполнителя, размещенные по адресу http://vsegdasusd.e-autopay.com, http://marketingpartner.ru (далее «Сайты»), на соответствующей странице Сайтов. Указанные в настоящем абзаце сведения являются неотъемлемой частью Оферты/Договора.

4.6. Заказчик вправе в любое время отказаться от участия в Мероприятии (от исполнения Договора) без указания причин. При этом размер подлежащей возврату суммы, уплаченной за Услуги, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно:

1. a) в случае отказа не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до первого дня Мероприятия, Исполнитель возвращает Заказчику 100 % (Сто процентов) уплаченной суммы;

2. b) в случае отказа не позднее, чем за 8 (восемь) рабочих дней до первого дня Мероприятия, возврату подлежит 80 % (Восемьдесят процентов) уплаченной суммы;

3. c) в случае отказа не позднее, чем за 6 (шесть) рабочих дней до первого дня Мероприятия, возврату подлежит 60 % (Шестьдесят процентов) уплаченной суммы;

4. d) в случае отказа не позднее, чем за 4 (четыре) рабочих дня до первого дня Мероприятия, возврату подлежит 40 % (Сорок процентов) уплаченной суммы;

5. e) в случае отказа не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до первого дня Мероприятия, возврату подлежит 20 % (Двадцать процентов) уплаченной суммы.

В случае отказа Заказчика от участия в Мероприятии позднее 2 (двух) рабочих дня до начала Мероприятия, а также во время Мероприятия, уплаченная сумма не возвращается.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Есть ст.32 закона о защите прав потребителей. В ней прямо предусмотрено право потребителя услуги отказаться от услуги в любое время. Напишите заявление об отказе и возврате денег. Пункты договора, противоречащие законодательству, являются недействительными. При отказе вернуть деньги обратитесь в суд.

Спросить