Отмененный тур в Австралию - как вернуть деньги после отказа в визе
Я заказала и оплатила тур в Австралию с 8 апреля на 5 дней туроператору. 12 марта отнесла все документы для оформления. 7 апреля мне позвонили и сообщили, что виза не готова, тур отменяется. 11 апреля мне вернули мои документы, а деньги возвращать не хотят. Как мне их вернуть?
Марина, нужно знакомиться с условиями, заключенного договора, обращаться с претензий к туроператору, а после обращаться в Суд. Положительный исход в Вашем деле вполне реален. Удачи!
СпроситьЗдравствуйте!
Можете прислать договор для ознакомления? Сразу сообщу какие перспективы по вашему делу, сообщу порядок действий и возможные результаты.
По всем вопросам можете писать в личку.
СпроситьЗдравствуйте. Для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться в суд. Кроме уплаченной суммы, Вы сможете взыскать неустойку, штраф по закону о защите прав потребителей, а также компенсацию морального вреда и судебных издержек.
Положительная судебная практика по аналогичным делам имеется.
Спросить