Отмененный тур в Австралию - как вернуть деньги после отказа в визе

• г. Москва

Я заказала и оплатила тур в Австралию с 8 апреля на 5 дней туроператору. 12 марта отнесла все документы для оформления. 7 апреля мне позвонили и сообщили, что виза не готова, тур отменяется. 11 апреля мне вернули мои документы, а деньги возвращать не хотят. Как мне их вернуть?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Марина, нужно знакомиться с условиями, заключенного договора, обращаться с претензий к туроператору, а после обращаться в Суд. Положительный исход в Вашем деле вполне реален. Удачи!

Спросить

Здравствуйте!

Можете прислать договор для ознакомления? Сразу сообщу какие перспективы по вашему делу, сообщу порядок действий и возможные результаты.

По всем вопросам можете писать в личку.

Спросить

Здравствуйте. Для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться в суд. Кроме уплаченной суммы, Вы сможете взыскать неустойку, штраф по закону о защите прав потребителей, а также компенсацию морального вреда и судебных издержек.

Положительная судебная практика по аналогичным делам имеется.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7