Могу ли я вернуть купленную вчера кожаную куртку без этикетки, если она не подходит по размеру?
Купила вчера кож. куртку. А сегодня стала мерить и поняла, что она мне большая и рост не подходит. Этикетка есть, но я ее срезала. Могу ли я вернуть ее? В магазине больше ничего не подошло.
Здравствуйте Наталья!
Вы вправе вернуть куртку и потребовать возврата денежных средств на основании ст. 18 закона "О защите прав потребителей".
СпроситьДаже при условии, что этикетка срезана?
СпроситьНа основании статьи 25 Закона о защите прав потребителей Вы можете обменять куртку, если она не подошла по размеру. Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом товар не должен был быть в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Если речь идёт о срезанной этикетке, которая была пришита изготовителем, то могут возникнуть проблемы с возвратом. Продавец имеет право отказать. Однако бывает, что пробуют пришить такую этикетку на прежнее место. Если речь идёт о бирках, которые прикрепляются, например, на пластиковых держателях, то обмен/возврат возможен, если Вы их принесёте отдельно.
Спросить