Нарушение прав потребителей - возможность перенести дату активации фитнес-абонемента
Купил абонемент в фитнес клуб Алекс в Москве в декабре 2017 г. и не активировал его. 2 января 2017 г. попал на скорой в больницу с гипертоническим кризом. После выписки из больницы продолжал лечение амбулаторно. 25 февраля попал в больницу с пневмонией. Продолжаю лечение амбулаторно до сих пор. Жена по моей просьбе в марте зашла в Алекс с целью предупредить что я по состоянию здоровья не могу посещать фитнес центр. Там ей сообщили, что мой абонемент активировали в январе, мотивировав тем, что у них правило делать активацию принудительно в течение месяца с даты покупки. Могу ли я предъявить претензию за эти действия по закону о защите прав потребителей и перенести дату активации абонемента на тот день, когда врачи разрешат. Александр Покровский тел.+79161301237
Безусловно. Подаете претензию и требуете предоставить оплаченные услуги по причине их непредоставления. "Активация", "деактивация" и пр. терминология исполнителя не является юридической. Одновременно можете обратиться в Роспотребнадзор.
СпроситьАлександр Викторович, надо им подать претензию о вообще полном отказе от услуг и возврате денег, я думаю в этом случае они будут намного сговорчивей в отношении этой пресловутой "активации".
В случае отказа - в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация