Пенсионерке надоело получать звонки от банка Тинькофф с предложением кредитной карты - как прекратить назойливую коммуникацию?

Question

Моей родственнице-пенсионерке звонят настойчиво каждый день с банка Тинькофф. Предлагают кредитную карту. Она отказывается от карты, но звонки продолжаются. Что сделать чтобы прекратить звонки.

Давидович Людмила Борисовна · Answer

Можете подать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, т.к. навязывание услуг запрещено. Также обратиться в службу ЦБ По защите прав потребителей (можно и через сайт ЦБ). ст. 14.8 коап рф.

Ермилов Анатолий Витальевич · Answer

Уважаемая Елена Дмитриевна! Рекомендую Вашей родственнице предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену ([i]это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков[/i]) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. http://arb.ru/b2c/abuse/

Шляхов Вячеслав Гаврилович · Answer

Добрый день! В действительности Вам звонят не с офиса Тинькофф (его просто нет в России), это "колл-центры", безработные мамочки и юноши, которые за проценты обзванивают граждан, действительно им надоедая. Звонят как днем, так и ночью. Потому что есть различие в часовых поясах. Вы имеете право заблокировать все номер, но их тысячи по всей стране. Поэтому обратитесь с аргументированной жалобой в прокуратуру, Роспотребнадзор или Роскомнадзор.

Пенсионерке надоело получать звонки от банка Тинькофф с предложением кредитной карты - как прекратить назойливую коммуникацию?

Банк Тинькофф отказывается активировать новую карту после блокировки - что делать?

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Угрозы и требования передать долг - что делать, если вас беспокоят звонки из банка Тинькофф?

Как отказаться от кредитной карты ТИНЬКОФФ без активации и возможные обязательства перед банком

Может ли банк отказать в выдаче зарплатной карты из-за подозрений в мошенничестве, если уже отказал в дебетовой?

Банк Русский стандарт предлагает реструктуризацию кредитной карты после 12 лет долга

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Как избавиться от постоянных звонков представителей банка Восточный, предлагающих кредитные услуги, после погашения кредита?

Банк Тинькофф продолжает настойчиво звонить на наш номер по поводу кредита родственницы - проблема без решения?

Как прекратить назойливые звонки из банка и предотвратить незаконные требования по погашению кредита родственницы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59