Конфликт в часовом сервисе - Женщина обвиняет меня в поломке часов, несмотря на отсутствие доказательств

• г. Иркутск

Работаю в часовом сервисе. Пришёл мужчина и попросил заменить батарейку, часы не шли. Замена батарейки не помогла, о чем я ему сообщила и предложила оставить часы на бесплатную диагностику. Отказался, забрал часы и ушёл. Через два часа пришла женщина и с криками стала требовать номер директора. Говорит, что я сломала часы, которые работали, её мужу. Якобы они увезли их на экспертизу в другой сервис, и там им сказали, что я сломала механизм при открытии крышки часов. Ни часов, ни документов у неё не было с собой. И в первый раз её самой с мужем у нас не было.

По поводу часов - рядом со мной сидел мастер, который видел, что внутри часов повреждений не было, и я часы не могла сломать.

Что делать в такой ситуации? Не хотелось бы платить какую-то компенсацию за то, чего я не делала.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго вам времени суток. В такой ситуации просто-напросто отправляйте их в суд. Пусть доказывают в суде свою правоту, проводят экспертизу. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Спросить

Иркутск - онлайн услуги юристов