Как вернуть деньги после неудачной оптовой покупки наборов для рисования у фирмы Цветной Хамелеон?
В январе 2018 г. заказала у фирмы "цветной хамелеон" наборы для рисования по номерам оптом. Оплатила 18000 рублей. С тех пор у них постоянные проблемы, отговорки и т.д. сначала долгое время мучали меня тем, что не могли отправить товар, то у них проблемы на складе, то еще какие то проблемы. Потом сказали что отправили, но трек номер груза представят позже. В итоге выяснилось, что ничего не отправляли. Требую с них деньги назад и уже в течении нескольких месяцев "кормят завтраками" Общалась через вконтакте с директором, на сайте телефонный номер тоже его. уверяет, что деньги вернет, что ему проблемы не нужны из за этого, что он не мошенник, но когда вернет сказать не может. В итоге осталась и без денег и без товара. Сам он живет в Москве, склад находится в г.Киров, я живу в челябинской области. Есть скрины всей переписки от и до, скрин чека оплаты. Возможно ли как то вернуть деньги или уже ничего не найти и не вернуть?
Если заказ у фирмы, а не физлица, то сейчас для взыскания денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьДоброго вам времени суток. Судя по всему вы попали на простых мошенников поэтому подавайте заявление в полицию. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
СпроситьДоброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае скорее всего это мошенники, обращайтесь с соответствующим заявлением в органы полиции. Всего Вам хорошего.
СпроситьЕсть сайт, есть группа в соцсетях, но там нет конкретного адреса, нет реквизитов. Деньги перечислялись на карту сбербанка на фио человека с которым теперь и веду переговоры. Вот теперь думаю что там и фирмы то нет, либо он сам на себя работает. А если писать заявление в полицию, возможно ли им его найти? Не знаю совсем что делать в такой ситуации.
СпроситьДобрый день! Все возможно, кроме того что невозможно) А если серьезно, то конечно заявление написать в полицию можно. Как минимум 10 дней, а именно такой срок проверки сообщения о преступлении (в данном случае 159 УК РФ - мошенничество) установлен в УПК. Далее зависит от собранного полицией материала и информации обстоятельствах произошедшего. Если разглядит следователь признаки состава преступления, то возбудят дело и должны приложить приложить все усилия, к установлению лиц и пр. Все возможности и инструменты имеются. За более подробным ответом пишите в личку.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация
Мошенничество - задержка заказа и отсутствие денег при постоянных обещаниях и игнорировании контактов
Оплатила товар на сайте ok.ru - магазин обманул и занес в ЧС, что делать? Есть доказательства
Что делать, если оплаченный товар не поступил на склад в указанные сроки?
Проблемы с доставкой и возвратом - Как вернуть уплаченные деньги за не полученную мебель от организатора закупок в Вконтакте?
Что делать, если посредник из соц. сети пропал после оплаты товара?
Сроками доставки были указаны 2 недели, т.к. склад товара находится в Москве.
