Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ошибочный чек в компании сотовой связи - Кто несет ответственность и что ожидает сотрудника

23.05.2018, 06:12
• г. Барнаул

Добрый день. Я сотрудник офиса одной из самых больших компаний предоставляющей сотовую связь интернет и прочее.

Так получилось что клиентам я по ошибке выбил чек не на тот телефон. Само собой они потребовали возврат денег. Я попытался это сделать, но оказывается это не так просто как в других магазинах. Тогда был вызван наряд полиции. На меня было написано заявление. Компания отказывается возвращать деньги за товар. И по сути меня кинули мои же начальники. Вопрос собственно такой. Теперь мне совсем разбираться самому? В суд на кого подадут клиенты? На меня? Или на компанию? Что мне грозит? Спасибо за ответ,

Читать ответы (2)
Вызвать наряд полиции
Заявление компании
Сотовый интернет
Ответы на вопрос (2):

Клиенты должны подать на вашу фирму. Стороной по договору купли-продажи или оказания услуг (что именно у вас было, за что клиенты платили деньги) являетесь не вы лично, а ваша компания. Следовательно, ответственность несет она.

А вот в последствии эта компания имеет законное право в порядке регресса всё это потребовать с вас лично. Так что "разбираться со всем самому" вам придется только после того, как разберутся с вашей компанией. Так что к вам лично клиенты не могут предъявлять каких-либо претензий.

А вот потом вам придется разбираться уже с компанией.

Удачи!

Спросить

Если рассматривать вопрос в правовом поле, то поскольку Вы являетесь работником организации т действуете от её имени и в её интересах, то ответственность перед клиентами несёт работодатель.

Если будет установлена ваша персональная вина, то работодатель имеет право предъявить к Вам требование о возмещении.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Барнаул - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги