Елена
28.02.2018, 22:12
Вопрос возврата или замены увлажнителя воздуха - относятся ли они к группе технически сложных товаров?
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Преобрели увлажнитель воздуха, в течении гарантийного срока он сломался, сдали его в ремонт в коробке со всеми документами. Через 45 дней нам говорят, что он сломался совсем и нужен чек чтобы вернуть деньги либо обменять на такой-же.Чек и документы магазину были предоставлены при сдаче увлажнителя на ремонт... магазин утверждает, что чека нет. Что делать?
Отсутствие чека не может быть основанием для отказа, поэтому сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация