Проблемы с телефоном - евросеть не возвращает деньги после диагностики и не возвращает телефон

28.05.2018, 11:23

• г. Владимир

28.04.18 г приобрела телефон в "Евросети". 30.04.18 сдала его на диагностику в магазин, так как он долго заряжался и очень бвстро содилась батарейка. Написала притензию о расторжение договора и просила вернуть деньги в установленные законом сроки. 22.05.18 звонила узнать где мой телефон, мне сказали что экспертиза не подтвердила неисправность и телефон не и они телефон у меня не заберут назад. Я 24.05.18 поехала в магазин забирать его, но нам сказали ждите смс, что ваш телефон поступил в магазин так как он еще едет с сервиса. Сегодня уже 28.05.18 но смс не приходит. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Экспертиза неисправности телефона
Экспертиза неисправности
Неисправность телефона

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Черных Т.С. 4.8

28.05.2018, 11:26,

г. Саранск

Здравствуйте надеюсь при сдаче телефона на исследование вы подписали Акт приема передачи оборудования копию которого оставили себе в любом случае пока у вас нет ответа на результаты диагностики нет самого аппарата подать подавать в суд крайне преждевременно Дождитесь когда товаров вернут в магазин получите данный товар И даже если не дождетесь ответа на претензию о расторжении договора купли-продажи за свой счёт делать экспертизу качества товара если экспертиза качества товара подтвердит дефект или брак то у вас будут полное основание обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи возмещение убытков в том числе и на экспертизу компенсация морального вреда неустойку а также штрафа в пользу потребителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном - евросеть не возвращает деньги после диагностики и не возвращает телефон

Владимир - онлайн услуги юристов