Доказательство факта оказания ненадлежащей услуги

• г. Волгоград

Поехал на сервис менять тормозные колодки, проточили тормозные диски. Когда выезжал, провалилась педаль тормоза, машина покатилась и стукнулась о стену соседнего сервиса. Помял крышку багажника и пробил бампер. На сервисе сказали, что сам виноват - мы говорили прокачать тормоза и предложили за мой счет сделать ремонт.

Спросил одних юристов - говорят заказ-наряд не отдали, квитанцию о приеме денежных средств не оформили, здание может зарегистрировано на ООО, а услуги оказывал ИП, юридическую связь в суде не докажешь, если кто-нибудь сам не скажет, что "говорили тормоза прокачать", тогда факт услуг ненадлежащего качества будет доказан, поскольку исполнитель мог заключить договор в устной форме, но должен был в письменном виде уведомить заказчика об особенностях оказания услуги, в моем случае несколько раз с усилием надавить на тормоза.

Обратился к другим - говорят, через налоговую инспекцию установим, кто оказывал услуги, по журналу выполненных работ определим кто в это время ремонтировался, опросим их, в соседнем сервисе опросим тех, кто выходил смотреть на аварию, проведем экспертизу, установим что колодки и диски недавно ремонтировались, а характер повреждений соответствует элементам конструкции здания о которое я ударился, опросим работников сервиса. В суде свидетели дадут подписку об ответственности за дачу ложных показаний и побояться покрывать хозяина. И всего за услуги хотят 20.000: 6 за подготовку бумаг, 14.000 за то, что сходят на два-три судебных заседания + ведение дела вышестоящей инстанции. У меня сомнение, что они достигнут положительного результата и не попросят еще денег.

Читать ответы (0)
Евгений
04.02.2013, 22:37

Автосервис отказывается возмещать ущерб, вызванный падением глыбы льда - кто должен нести ответственность?

У машины сломались тормоза. Отдал машину в сервис в четверг, оставил ключи. Тормозные шланги сделал под заказ (они придут только завтра - во вторник). Всё это время машина находилась и находится на территории сервиса. Имеется Бланк заявки на ремонт тормозных шлангов, в которой помимо моего дефекта написано, что сутки простоя машины на территории сервиса составляют 100 рублей/сут. сегодня позвонили и сказали что на машину с крыши соседнего здания (которое не принадлежит сервису) упала глыба льда и разбила заднее стекло и помяла задние крылья и крышку багажника. Машину на данное место ставил мастер без моего ведома и присутствия (я оставлял машину на другом парковочном месте - свидетель имеется). ПО факту падения сосульки приходил участковый и зафиксировал это в протоколе, с описание поврежденных элементов а/м. Директор сервиса виноватым себя не считает и говорит обращаться с иском в суд к владельцу здания с которого упала сосулька. Подскажите разве по логике вещей, передав машину в сервис с ключами и ставив её на территории сервиса в другое место - кто должен возмещать мне ущерб, не автосервис ли? Заранее спасибо! С уважением, Евгений.
Читать ответы (1)
Лариса
07.01.2015, 07:23

Отказ автосервиса возместить ущерб после ДТП - возможно ли обратиться в суд?

Я отдала свой автомобиль в автосервис для замены передних тормозных колодок. После ремонта мастер не стал сам выгонять машину, а передал ключи мне. При выезде с сервиса педаль тормоза провалилась и я не выезжая с гаража совершила наезд на автомобиль. Страховку пострадавшему заплатят, а вот мой автомобиль восстанавливать сервис отказывается. В гаи при оформлении ДТП, мастер ремонтирующий мой автомобиль подтвердил что забыл прокачать педаль тормоза. Но документально это не подтверждено. Могу ли я настаивать в судебном порядке о возмещении?
Читать ответы (3)
Просто
11.09.2016, 17:39

Автосервис признает свою вину за аварию из-за непрокачанных тормозов - что делать и на какие статьи закона опираться?

В автосервисе менял ступичные подшипники. Слесарь снял тормозные суппорта. После всех выполненых работ сказал все готово. Выезжая из сервиса врезался в едущий автобус. Слесарь не прокачал тормоза. Сервис признает вину в случае предоставления с моей стороны нормативного документа, Что они должны прокачать тормоза. Не хочу суда. На какие статьи опираться?
Читать ответы (1)
Олег
26.04.2022, 21:45

Вопрос - Является ли Заказчик третьим лицом при оказании услуг через посредника?

Является ли Заказчик услуги по договору оказания услуг, третьим лицом, если Исполнитель оказал услугу Заказчику, через посредника, который принимает заказ на оказание услуги, с последующей передачей информации по заказу Исполнителю?
Читать ответы (5)
Марат
19.06.2014, 20:40

Появилась царапина на машине в авто сервисе - каковы шансы на признание сервиса виновным в суде?

Поцарапали машину в авто сервисе. У меня имеется акт приемо-передачи авто, где нет пометок о повреждениях, но в акте прописано условие, что в случае если авто пыльное/грязное, то сервис не несет ответственности за не выявленные царапины при осмотре). В сервисе я увидел большую (55 см.) царапину на багажнике. Вызвал полицию для подтверждения факта выявление царапины именно в сервисе. На видео (с камер видео-наблюдения) сервиса машина на всем протяжении времени находится под камерами, но не четко видно кто и насколько близко подходит к авто (машина выезжала 2 раза для тест драйва с сервиса). Велики ли шансы в суде признания авто-сервиса виновным в появлении царапины?
Читать ответы (1)
Александр
02.03.2013, 14:49

Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей

Сломался двигатель автомобиля, поехал в ближайший сервис, машину починили. Отдал 25 тысяч рублей за починку. Прошло три недели, начался стук двигателя. Поехал на диагностику в другой сервис, сказали, что ремонт обойдется мне в 40 тысяч рублей. Причину назвали - некачественная работа первого сервиса. Машина пока еще находится во втором сервисе на починке.
Читать ответы (1)
Юлия
13.09.2011, 15:21

Проблемы с техническим обслуживанием машины - Нуждаюсь в совете по возврату денег

В июле 2011 водитель отогнал машину, оформленную на организацию в сервис на техническое обслуживание. В сервисе нашли неисправность, поменяли бензонасос высокого давления, соответветственно за деньги. На след день машина заводилась через раз, ее снова отогнали в этот же центр. Сказали, что вышел из строя блок питания. Оплатили и за это. Через примерно неделю машину снова отогнали в сервис, но уже другой. Здесь уже говорят, что поломка в бензонасосе низкого давления. На днях будем менять его. Но что делать с теми деньгами, которые потрачены в первом сервисе, ведь машина после сервиса не работала. Не факт, что после второго сервиса будет работать. Спасибо. Юлия.
Читать ответы (3)
Наталья
13.09.2015, 10:29

Автомобильный сервис отказывается нести ответственность за поломку моего автомобиля - что делать?

Хочу попросить помощи! Мой автомобиль уже месяц стоит в автосервисе на ремонте. Туда я его привезла на эвокуатаре. Машина сломалась по вине авто-сервиса, там мне поменяли: масло и фильтр. Во время эксплуатации машины, у фильтра очистки масла выдавило уплотнительную резиновую прокладку. Масло из двигателя под давлением вытекло, что привело к поломке двигателя. Документы на оказание услуг у меня есть такие: Наряд-заказ, акт выполненных работ, акт дефектовки. Сервис признал, что виноват фильтр, он был бракованный. Сервис отказывается брать на себя ремонт. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Юрий
04.01.2016, 17:54

Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?

20.12.2015 сдал автомобиль в сервис на слесарный ремонт. В сервисе при ремонте спалили Электронный блок в машине. Машину из сервиса не забирал. Акт приемки машины не давали. Что делать?
Читать ответы (2)
Юлия
25.09.2022, 10:18

Авария после замены тормозов - почему автосервис не выдает заказ-наряд для суда?

16 сентября в автосервисе была замена передних колодок и тормозных дисков, когда машину сделали, мне сказали, что могу ехать домой, я оплатила ремонт, заказ-наряд с чеком не взяла, села в машину и когда поехала, поняла, что тормоза не работают, результатом чего стал въезд в стену сервиса (тормоза не прокачало и я не была предупреждена). Пострадал бампер, теперь хочу взять заказ-наряд чтобы подать в суд, мне его не дают, правомерно ли это?
Читать ответы (1)