Гарантийный ремонт купленного культиватора - сроки, оплата дорожных расходов и возврат средств
Здравствуйте. Пожалуйста подскажите: купил культиватор для обработки земли. Проработал 1 час. На гарантии. Живу в 200-х км от места покупки. Вопрос: 1.За какой срок должны произвести гарантийный ремонт? 2.Кто оплачивает дорожные расходы.?3. В случае повторной поломке не по моей вине, как вернуть деньги? Спасибо.
1. Законом предусмотрено два вида сроков проведения гарантийного ремонта: в течение 45 дней с заключением письменного соглашение о сроке ремонта; незамедлительно (насколько это позволяет уровень технического прогресса, в зависимости от сложности и трудоемкости ремонта). В любом случае этот срок не должен превышать 45 дней.
2. За Ваш счет, если иное не предусмотрено в Вашем гарантийном договоре.
3. Пишите претензию согласно ст. 18 ЗоЗПП, если Ваши требования не удовлетворяются - в суд.
Спросить