Вопросы по обращению в страховую в случае ДТП на гололеде

Здравствуйте.

Да, страховая имеет право требовать от Вас решения суда о признании одного из участников ДТП виновным. Всё правомерно.

На данный момент Вы можете самостоятельно отремонтировать ТС, а позднее предоставить страховой акт выполненных работ их сервиса.

Ответ юриста Штронды А.А неверен в части ремонта Вашей машины.

Я понимаю Ваше желание побыстрее отремонтировать автомобиль, но у Вас очень сложное ДТП с 4 участниками, и пострадавшим с тяжкими телесными повреждениями.

Повреждения Вашего автомобиля являются доказательствами по уголовному делу. При ведении уголовного дела могут проводиться НЕОДНОКРАТНЫЕ трасологические экспертизы, и пока идет следствие, Ваш автомобиль является вещественным доказательством по уголовному делу, ремонтировать его Вы имеете право ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ РАЗРЕШЕНИЯ СЛЕДОВАТЕЛЯ.

Согласно закона, Вы обязаны ПОКАЗАТЬ СВОЙ ПОВРЕЖДЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬ СТРАХОВЩИКУ, без осмотра представителем страховщика Вам будет отказано в страховом возмещении. К тому же не забывайте, что сейчас законом ОСАГО установлен приоритет РЕМОНТА, а выплата деньгами - только в нескольких случаях, установленных законом, либо по согласованию со страховой компанией. Поэтому при проведении ремонта Вашего авто в сервисном центре, не имеющем договора со страховой компанией виновника без согласования со страховой, Вы получите ОТКАЗ в возмещении затрат на ремонт.

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 декабря 2017 г. № 58 г. Москва

«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Осмотр, независимая техническая экспертиза и независимая экспертиза (оценка).

30. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество, или его остатки в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении, или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными Правилами, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим (абз. первый п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО). Под надлежащим исполнением обязанности страховщика по организации независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) следует понимать направление в названный срок уведомления с указанием даты, времени, и места проведения такой экспертизы (п. 3.11 Правил). При этом уведомление считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило потерпевшему, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено, или он не ознакомился с ним (п. 2 ст. 1651 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если потерпевший уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, и она была возвращена по истечении срока хранения. Бремя доказывания факта направления и доставки уведомления потерпевшему лежит на страховщике (ст. 56 ГПК РФ и ст. 65 АПК РФ). При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком о характере и перечне видимых повреждений имущества, и (или) об обстоятельствах причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия страховщик в течение пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении, или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными Правилами, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим, организует независимую техническую экспертизу, или независимую экспертизу (оценку). Независимая техническая экспертиза, или независимая экспертиза (оценка) поврежденного имущества или его остатков проводится не позднее двадцати календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении, или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных Правилами (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО).

31. Если потерпевшим не представлено поврежденное имущество, или его остатки для осмотра, и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату, страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, или его остатков. При повторном непредставлении потерпевшим поврежденного имущества, или его остатков для осмотра, и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату, страховщик вправе вернуть без рассмотрения представленное потерпевшим заявление о страховом возмещении, или прямом возмещении убытков вместе с документами, предусмотренными Правилами (абз. четвертый п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО). Если потерпевший повторно не представил поврежденное имущество, или его остатки для осмотра, и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованные со страховщиком даты, результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, или его остатков не принимаются для определения размера страхового возмещения (абз. пятый п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО). Если заявление о страховом возмещении, или прямом возмещении убытков в соответствии с абз. четвертым п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО было возвращено страховщиком потерпевшему, он вправе повторно обратиться к страховщику с таким заявлением, приложив документы, предусмотренные Правилами. При этом сроки проведения страховщиком осмотра поврежденного имущества, или его остатков, и (или) организации их независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), а также сроки осуществления страховой выплаты, или выдачи потерпевшему направления на ремонт, либо направления ему мотивированного отказа в страховом возмещении исчисляются со дня повторного обращения (абз. 6 п. 11 ст. 12 ФЗ об ОСАГО).

32. Если характер повреждений, или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика, и (или) эксперта (например, имеются повреждения транспортного средства, перечисленные в Перечне неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств, утвержденном постановлением Правительства РФ от 23.10.1993 года № 1090, и т.д.), указанные осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества (абз. третий п. 10 ст. 12 Закона об ОСАГО). При уклонении страховщика от проведения осмотра, и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения поврежденного имущества, потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, или его остатков. Если страховщиком не произведен осмотр, и (или) независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) в связи с предоставлением потерпевшим недостоверных сведений о том, что характер повреждений исключает представление поврежденного имущества, или его остатков для осмотра или независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика, и (или) эксперта, то при разрешении спора заключение независимого эксперта, представленное потерпевшим в подтверждение своих требований, может быть признано судом недопустимым доказательством (ст. 60 ГПК РФ, ст. 68 АПК РФ, и абз. 5 п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО).

Выплата страхового возмещения, или направление Вашего автомобиля на ремонт невозможно без установления виновного в ДТП. А виновного установит следствие (при прекращении уголовного дела по примирению сторон), или суд. Терпите, и ждите.