Заголовок - В каком сроке клиент имеет право предъявить претензию парикмахеру после оплаты услуги и в случае обращения к другому специалисту?
В какой срок клиент имеет право предъявить претензию парикмахеру за оказанную услугу, если была произведена оплата? Если клиент на следующий день пошел исправлять в другую парикмахерскую, а не ко мне, имеет ли он право предъявлять претензию за оказанную мной услугу?
В течение разумного срока. Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Однако если исправление уже произошло, экспертного заключения у потребителя нет, то в суде он вряд ли что-то докажет. Не признавайте факт некачественного оказания услуги. Пусть доказывает это сам. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация
Екатеринбург - онлайн услуги юристов
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Ограничения на оплату в интернет-закупках - Допустимость установки штрафов организатором
Некачественная стрижка и окрас волос - возможность возврата денег?
Как реагировать на жалобу о клиенте с аллергией после окрашивания в парикмахерской?
