Проблема с покупкой - одно лезвие ножниц оказалось тупым. Что делать в данной ситуации?

18.07.2018, 00:20

• г. Москва

Купила маникюрше ножницы, в Интранет магазине имеосметик, упаковка такая, что мог открыть кто угодно, когда запечатывали, то есть просто открывается коробочка, а там ножницы уложены. Так вот, забрала заказ в пункте выдачи, пришла домой и увидела что одно лезвие тупое (хотя товар ручной заточки!) я ими не пользовалась, чек остался, что делать в данном случае? Ножницы дорогие, жалко. Могу ли я требовать хотя бы не возврата денег а замена на другой товар, этого же производителя, но на 80 рублей меньше, мне даже все равно на деньги, пусть новые ножницы будут стоить меньше, чем я отдала. Спасибо.

Читать ответы (1)

Могу ли требовать возврат денег
Возврат денег
Замена товара

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

18.07.2018, 13:59,

г. Набережные Челны

Здравствуйте! Да,если т.к Вам продан товар ненадлежащего качества, Вам следует требовать возврата денежных средств на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59