Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказа, с их стороны у меня нет, деньги не приняли, на основании чего писать претензию и как быть дальше?

20.07.2018, 21:02
• г. Пермь

Сегодня хотел пополнить баланс кредитной карты Тинькоф в евросети. Сотрудник Евросети потребовал паспорт. Из документов, с собой, был только военный билет. Сотрудник сослался на фз 115 ст. 7. Про паспорт там ни слова не сказано, там говорится про документ удостоверяющий личность (на сколько я понимаю, военный билет также является документом удостоверяющим личность). Дать отказ в письменной форме сотрудник отказался, набрал номер телефона юридического отдела и передал мне трубку. Тут началось самое интересное. Юрист ссылался на 459 ст. ГК РФ. (какое отношение она имеет к данному требованию непонятно). Так же, сказал что отказы в письменном виде они не дают, могут только ответить на мою претензию. Объяснял мне, что на ряду с военным билетом, удостоверение прокурора и паспорт моряка, также не являются документами удостоверяющими личность. Я пытался объяснить, что основанием для подачи претензии, с моей стороны, будет письменный отказ принять у меня деньги. Но бесполезно... Вот и думаю. Отказа, с их стороны у меня нет, деньги не приняли, на основании чего писать претензию и как быть дальше? Прокомментируйте пожалуйста, кто, с вашей точки зрения прав, почему требуют именно паспорт?

Читать ответы (0)
Документы удостоверяющие
Военный билет
Военный билет является документом удостоверяющим личность
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 515 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Саратов
Колесникова Е А
5 5 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё