Проблемы с посылкой из интернет-магазина - непонятные звонки и угрозы со стороны компании
Отказ от посылки из интернет-магазина. Когда звонили по поводу крема, половину не поняла, затем звонили из отдела логистики, проверяли данные, так же было не понятно ничего, на последующие звонки не отвечала. Зачем отпрвлять, если не уточнили данные. Теперь приходят сообщения такого типа:
Ваша посылка 14084125132054: Artidex 5 шт. ждет в почтовом отделении более 10 дней. Подтверждая заказ Вы заключили договор-оферту с интернет-магазином. Заберите свой заказ в 3 х дневный срок, иначе мы обратимся в суд для защиты своих прав на основании статей 440, 497, 500 ГК РФ. Так же, Вы будете внесены в федеральную базу неблагонадежных покупателей (fbnp.ru).
Так в чем вопрос? Если вы не хотите выкупать посылку, то имеете на это право в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей", но при этом вы обязаны возместить продавцу расходы на пересылку. Ну а рассказы про всякием там базы неблагонадлежных покупателей - это полная ерунда и можете на это не обращать внимания.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация