Как вернуть деньги за бракованное платье, приобретенное в группе Вотсапп

• г. Красноярск

Помогите пожалуйста решить такой вопрос. Я заказывала платье у женщины, которая торгует вещами в группе Вотсапп и непосредственно связана с поставщиками. За платье я заплатила 1350 рублей. Как только платье пришло, муж пошёл забрал его и не посмотрел состояние. Дома я его открыла, оно оказалось в браком, при этом бирок не каких не было. Я обратилась к женщине у которой его брала, сказала что оно с браком и вообще не соответствует фото представленному, как модель. Она мне предложила за мой счёт отправить платье поставщикам и они его мне поменяют. А отправка мне выйдет в точно такую же стоимость, как и это платье. Могу ли я как то обратно вернуть свои деньги от этой женщины?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, в вашем случае действует закон о защите прав потребителя, вы купили товар который не соответствует заявленному вы обратились к продавцу за возвратом, у вас есть доказательство того что некая особа продала вам товар ненадлежащего качества переписка в вотс аппе, вы уже предъявили ей требование о возврате. Можно смело обращаться в суд, с вашего продавца взыщут всю сумму товара, неустойку и штраф а также судебные расходы например представитель или юрист. Единственной проблемой будет узнать ФИО продавца и где она проживает нужно как то ее идентифицировать.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё