Проблемы с заказанной кухней у индивидуального предпринимателя - опоздание и недочеты

Что делать? Претензия. При необходимости, судебная защита своих прав потребителя.

Судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (часть 3 статьи 123 Конституции РФ).

Если Вы не готовы к судебному состязанию, Вам нужен адвокат.

Нормы права.

КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 48

1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ

В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 1. Адвокатская деятельность

1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.

Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Добрый день, обратитесь к ИП с претензией, в которой Вы вправе просить: устранить недостатки выполненных работ на безвозмездной основе; возврат части уплаченных средств за монтаж кухни или уменьшение ее стоимости в целом; возмещение убытков, связанных с устранением дефектов за свой счет; предоставление аналогичной кухни или изготовление ее части на заказ.

При неисполнения или просрочке исполнения ваших требований обращайтесь в суд. В просительной части иска обязательно надо указать одно из требований, которые были указаны в досудебной претензии. Также вы вправе дополнительно потребовать компенсацию морального вреда, взыскание штрафа, неустойки и судебных расходов.

Каким образом исправлять отказываются ?

Сначала получите письменный ответ - об отказе (можно по эл.почте)

Затем обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли продажи изделия и возмещении причиненных убытков и морального вреда.

Здравствуйте!

По факту просрочки Вы вправе взыскать неустойку в судебном порядке.

По недостаткам также в судебном порядке требуйте их устранения.

В некоторых случаях целесообразно заявить и о расторжении договора.

Необходимо больше информации для анализа ситуации.

Алексей,

Вам нужно обратиться в суд с требованием о взыскании неустойки за оплаченный, но поставленный с просрочкой товар - 0,5 % в день (ст. 23.1 закона "О защите прав потребителей"), а также соразмерного уменьшения цены на стоимость недостатков / самостоятельного исправления недостатков со стороны Исполнителя / исправления недостатков третьим лицом с отнесением расходов на Исполнителя.