Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк звонит на мой домашний номер - как прекратить телефонный терроризм и решить проблему с чужими звонками из банка?

02.11.2011, 21:37
• г. Иваново

Ситуация такова: на протяжении 2 месяцев на мой домашний номер телефона звонят из банка и настоятельно просят позвать к телефону женщину, которая взяла у них кредит (и по видимому не отдает). На мои объяснения что телефон принадлежит другим людям, и с этой женщиной мы не знакомы, звонящие не реагируют. Объясняя это тем, что при заполнении документов эта женщина указала данный номер телефона. Звонят и в 5 утра и поздно вечером и в течении дня. Как поступить в данной ситуации и прекратить этот телефонный терроризм. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Валентина! Существует несколько вариантов действий в рассматриваемой ситуации. Во-первых, при продолжении звонков пригрозите кредитной организации жалобой в суд; во-вторых, смените телефон или просто не отвечайте на звонки, установив АОН; в-третьих, обратитесь в правоохранительные органы, в прокуратуру с заявлением о нарушении прав и свобод, превышении сотрудниками банка или коллекторского агентства своих служебных полномочий. Действующее законодательство обязывает их реагировать на заявления граждан о нарушении их прав и свобод (Федеральные законы от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации", от 07.02.2011 N 3-ФЗ "О полиции";). Помимо этого можно обратиться в отделение Роспотребнадзора.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Михаил Юрьевич
20.03.2015, 14:47

Банк звонит мне каждый день, требуя некую неизвестную женщину - как решить проблему?

Неизвестная мне женщина в банке при оформлении кредита оставила для контакта мой домашний номер телефона. В данное время банк практически каждый день звонит мне и требует к телефону эту женщину. Мои каждодневные объяснения, что я данную женщину не знаю, что номер телефона ей не принадлежит, их, по-видимому не удовлетворяют. Звонки не прекращаются. Что мне делать в этой ситуации, чтобы от меня банк отстал?
Читать ответы (1)
Лена
04.09.2015, 10:29

Постоянные звонки из московской службы по возврату кредитов - как прекратить назойливые обращения и защитить себя?

Вот уже на протяжении месяца мне на домашний телефон звонят утром, днём и поздно вечером из московской службы по возврату кредитов. Какая-то женщина взяла кредит и указала мой домашний телефон. Я эту женщину не знаю! Не знаю где она могла найти мой номер телефона. Неоднократно говорила об этом работникам службы, но они продолжают мне звонить. Что мне делать? Как прекратить эти издевательства надо мной?
Читать ответы (3)
Марина
21.06.2016, 12:36

Возможно ли подать в суд на банк за причинение морального ущерба в связи с неправильно указанным номером телефона

Можно ли подать в суд на банк за причинение морального ущерба? Какая то женщина взяла кредит в банке и указала мой номер телефона, кредит не платит, банк звонит и угрожает уголовной ответственностью, фамилия этой женщины мне не знакома, симкарта с номером у меня уже более 10 лет, при выдаче кредита этой женщине работники банка не удосужились проверить номер телефона, который она указала.
Читать ответы (3)
Кристина
17.12.2015, 22:13

Банк требует неправильные данные для контактного лица по задолженности - что делать?

У меня такая ситуация: Моя знакомая взяла кредит, в данный момент оплачивать его не может. Мне звонят из банка и просят передать ей информацию о задолженности, но дело в том что она мой номер телефона не оставляла. При попытке обьяснить это сотруднику банка-мне ответили что кроме номера телефона она еще дала и адрес прописки и адрес проживания и домашний номер телефона и рабочий номер телефона (все эти данные мне продиктовали). Я точно знаю что от контактного лица требуется только фио и телефон. Да и половины этих данных моя знакомая не знает. Как то так. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Ольга
04.09.2018, 14:03

Как прекратить звонки от банка, который ищет мою знакомую за невыплаченный кредит?

Моя знакомая (работали лет 7 назад) взяла кредит и указала мой номер телефона как контактный, о чем мне не сообщила. И теперь с мая месяца мне звонят с банка на домашний и сотовый телефон каждый день. Звонящие просят оплатить ее долг. Кому и могу ли я вообще жаловаться, чтоб звонки прекратились? Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Владимир Николаевич
15.10.2014, 14:06

Как прекратить телефонный терроризм после использования моего номера при получении кредита?

При получении кредита совершенно незнакомый человек указал мой номер стационарного телефона как контактный (вероятно воспользовался телефонной книгой, где указаны мои данные), мне стали поступать звонки о возврате долга банку, сначала на стационарный телефон, а теперь и на сотовый и угрожают подачей в суд как неплатильщику!?. Как мне действовать, чтоб прекратить этот телефонный терроризм? С Уважением!
Читать ответы (2)
Ольга
25.10.2015, 05:33

Использование личной информации без согласия - что делать владельцам домашнего телефона и возможность подать в суд

Ситуация такая, одна женшина взяла кредит в банке и указала домашний телефон других, знакомых ей людей без их согласия. Сейчас им каждый день звонят с банка. С этой женщиной уже много лет нет связи. Что можно сделать хозяевам дом. телефона? Могут ли она подать в суд за то что их личную информацию используют в своих целях.
Читать ответы (1)
Антон Владимирович
19.10.2015, 22:10

Как остановить назойливые звонки сотрудников банка по поводу кредита родственника?

Мой родственник при получение кредита указал в качестве контактного телефона мой сотовый и домашний телефон. На момент взятия кредита был прописан у меня. В данный момент со мной не проживает, у него возникли проблемы с возвратом кредита, были просрочки. Сотрудники банка звонят на мои телефоны, в основном по выходным и в 8 утра. На мои и кредитора просьбы не звонить по моим телефонам не реагируют, сотовый кредитора у них имеется. Как можно повлиять на сотрудников банка, что бы они перестали мне звонить? Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
27.09.2015, 17:27

Владелец домашнего номера телефона стал жертвой нежелательных звонков коллекторов после появления его номера в базе данных банка

В базу данных банка каким то образом попал мой домашний номер телефона (этот номер телефона уже 30 лет числится за моей семьей), как служебный номер телефона человека, которого я не знаю и который взял в этом банке кредит. Мне звонят коллекторы, представляются работниками этого банка, не слушают мои объяснения, оскорбляют, говорят ужасные пошлости. Вопрос. Как мне прекратить эти звонки и наказать банк?
Читать ответы (1)
Лариса
27.12.2016, 07:50

Как избавиться от назойливых звонков с банка

Мой телефон мало знакомая женщина, без моего ведома дала мой мобильный номер телефона при получении кредита. Теперь меня достали звонками с банка. Что делать, телефоны (3) номера я занесла в черный список, снова звонят.9
Читать ответы (1)