Оплата за багаж, который прошел калибратор, но был неправильно размещен - какие действия предпринять?

05.08.2018, 08:18

• г. Ханты-Мансийск

Приобрела билет с ручной кладью, где допускается провоз багаж определенных кабаритов. При вылете багаж не прошёл через калибратор (тк был неправильно размещён) и я оплатила стоимость багаж. Я всегда летают с этим багажем и проблем никогда не возникало. После прилёта я вызвала представителей компании, в их присутствии замерили багаж-он прошёл через калибратор. Фотографии имеются. На мою просьбу в письменном виде о возврате денег за уплату багажа, авиакомпания мне отказала. Какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (3)

Оплатить стоимость
Багаж авиакомпания
Возврат денег

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Калашников В.В. 4.6

05.08.2018, 08:20,

г. Пермь

Действия Ваши - успокоиться и не тратить на это время. Потому что "всегда летаю" - не аргумент. Ручная клад не прошла калибратор, вы его оплатили. То что там было по прилету - не имеет значения.

Спросить

Автор вопроса

Мария

05.08.2018, 08:26,

г. Ханты-Мансийск

Т.е наличие фотографий и свидетелей, о том что багаж подходит по габаритам не имеет значения?

Если была стрессовая ситуация при вылете и не было возможности измерить его при вылете.

Спросить

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

05.08.2018, 08:39,

г. Ставрополь

--- Здравствуйте уважаемый посетитель, вы могли отказаться от вылета по льготному билету и лететь обычным рейсом. Ничего авиакомпания вам не вернёт, это условия вылета,-ручная кладь. И не важно что вы летаете с этим багажом, важен и его вес в том числе. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59