Проблемы с заказанным товаром в кредит - неверные условия и неправильное списание средств

10.08.2018, 06:05

• г. Псков

Заказал в интернет магазине онлайн товар в кредит. Банк одобрил кредит и выслал сообщение об одобрении кредита. В сообщении также была указана фиксированная сумма ежемесячного платежа. При подписании в магазине документов о кредите я увидел, что в графике ежемесячная для погашения кредита сумма больше, чем пришла в сообщении. Я отказался от кредита. Но через некоторое время мне пришло сообщение из банка о необходимости вовремя вносить сумму по кредиту. Я зашел в свой личный кабинет этого банка и увидел, что на мне висит кредит, от которого я отказался. Я написал заявление в местный офис этого банка о необходимости разобраться в данной ситуации. Прошло более недели и в личном кабинете банка я вижу, что сумма очередного платежа ежедневно увеличивает. Сотрудники банка говорят, что разбираются в данном вопросе и мне нечего волноваться. Но зная уровень сегодняшних специалистов я все таки волнуюсь. Поясните, как может развиться данная ситуация. С уважением Алексей.

Читать ответы (1)

Пришло сообщение
Сумма платежа
Сумма ежемесячного платежа

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Пискарева Н. В. 4.8

10.08.2018, 07:28,

г. Москва

Здравствуйте. Если Вы не подписывали кредитный договор, то переживать не стоит. Если договор подписан и вы устно отказались, то проблемы возникнуть могут. В Вашей ситуации всё зависит от того, как всё происходило, детально! Если товар не был выдан, то можно задействовать магазин. Ситуация не безнадежная, но повторюсь, что всё зависит от деталей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59