Требуется ли соблюдение закона при доставке заказных писем на дом и вручении их под расписку?

• г. Москва

Обязана ли почта доставлять на дом заказные письма и вручать их под расписку на дому адресату? Всегда раньше так и было! А теперь почтальон опускает извещение в почтовый ящик и за заказным письмом приходится идти на почту, что отнимает время, которого ни на что не хватает. Очень часто при таком способе получения заказного письма письмо просто не доходит до получателя-либо его опускают не в тот ящик, либо воруют. На вопрос на почте почему такое имеет место следует ответ: "у нас некому работать чтобы доставлять заказные письма непосредственно под расписку получателю на квартиру". Нас такой ответ не устраивает, т.к. заказные письма есть заказные письма, и их доставка оплачивается особым образом. Ждём ответа на наш вопрос с обязательной ссылкой на соответствующую статью почтового законодательства!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Тоже хотелось бы знать,

Ни одного ответа не вижу.

Спросить

Заказные письма почтальон ОБЯЗАН доставить до адреса и передать ему лично в руки. Если получатель отсутствует дома, то почтальон обязан оставить ему извещение. Далее это заказаное письмо хранится в отделе доставки.

Спросить

Уже привычно , что заказные письма у нас не доставляют домой, а часто вообще и повестку приносят ЗА ДЕНЬ ДО ПОСЛЕДНЕГО СРОКА ХРАНЕНИЯ, потом, естественно, приводя в свое оправдание вранье, что не заставали адресата дома, хотя этого не требуется для того, чтобы опустить повестку в ящик, да еще загодя до последнего срока. Лично у меня несколько раз срывались важные заседания судов, когда я была ответчиком и от моего присутствия( либо своевременного предупреждения мною суда о неявке) зависел положительный или отрицательный исход заседания, к сожалению, непоправимый. Впору было подавать после этого в суд на нерадивого почтаьона и требовать компенсации! Но зачастую разве бывает до этого, когда дело непоправимо?

Особенно обидно, когда по болезни длительное время не имеешь возможности добраться до почты и некого попросить, и ты, наученная опытом, заранее подаешь в отделение заявление с просьбой доставлять заказную корреспонденцию домой, объяснив причину. Получаешь обещание удовлетворить просьбу -- и не получаешь нужную корреспонденцию -- и срываются важные дела. Только в 2024 году, застряв дома, на месяцы обезноженная из-за двух подряд переломов тазобедренного сустава, я трижды писала заявление в почтовое отделение 117393, чтобы заказные письма приносили домой. Я ожидала судебные повестки (была истцом по отношению к мошенникам по возврату крупных сумм). И что? Даже после первых двух несвоевременных доставок повесток( с опозданием и вообще пропуска) и двух моих последующих новых заявлений, пришлось писать третье, с трудом дотащившись до далекой почты с ходунком, причем в моем возрасте за 85 лет, и ни разу ожидаемые судебные повестки не были доставлены. Это еще только сообщения о повестках, а предстояло еще тащиться за самими повестками!

Вранье, что меня не заставали дома, в данном случае беспочвенно, поскольку я несколько месяцев вообще могу выходить из дома. Кроме того, у нас в доме постоянно сидит консьерж, и наконец, можно мне позвонить по телефону, который я оставляла на почте для почтальона. Нет, у нас многие жалуются, что отделение систематически не выполняет свои обязанности. Объяснять это своими беспомощными оправданиями о маленькой зарплате и большими нагрузками, негоже, поскольку почтальон, когда нанимается на работу, понимает, чем он будет заниматься. И потом, в наше время нагрузка никак не может быть больше,чем в те времена, когда большинство людей подписывалось на газеты и журналы и активно переписывались, и почтальонам приходилось дважды в день выходить на доставку. И ничего, люди не жаловались на работу почтальонов. Работа есть работа. У всех простых людей не миллионная зарплата, а попробуй ее не выполнять -- недолго продержат такого работника.

Спросить
Ирина Викторовна
04.02.2015, 03:37

Закон обязывает почтальона доставлять заказное письмо непосредственно в дом или можно посещать почтовое отделение?

Обязан ли почтальон доставлять заказное письмо мне домой? Наш почтальон вместо заказного письма опускает в почтовый ящик извещение и далее приходится идти в почтовое отделение за его получением. Прав ли почтальон?
Читать ответы (1)
Владимир Андреевич
27.01.2015, 18:00

Обязан ли почтальон доставлять заказное письмо домой или может оставить извещение?

Обязан ли почтальон доставлять заказное письмо мне домой? Наш почтальон вместо заказного письма опускает в почтовый ящик извещение и далее приходится идти в почтовое отделение за его получением. Прав ли почтальон? С уважением, Холин Владимир Андреевич, г. Орёл.
Читать ответы (1)
Оксана Николаевна
04.04.2017, 12:43

Как узнать о получении заказного письма с объявленной ценностью и уведомлением о вручении, если адресат имеет почтовый ящик?

Я отправила заказное письмо с объявленной ценностью, с уведомлением о вручении. Позднее я узнала от сотрудника почты, что у адресата есть почтовый ящик на почте. Как я узнаю о получении письма? Обязан ли почтальон доставить письмо лично адресату, а не бросать в почтовый ящик?
Читать ответы (5)
Ирина
28.09.2015, 14:29

Кто должен доставлять заказные письма на дом - почтальон или получатель?

У нас в почтовый ящик кладут уведомление, которое получатель заказного письма должен сам заполнить паспортные данные и с заполненным уведомлением прийти на почту, получить письмо. Мне сказали, что почтальон должен сам доставлять заказные письма на дом, при этом заполняет уведомление он. Подскажите, пожалуйста, я сама должна ходить или все же почтальон обязан приносить их?
Читать ответы (1)
Igor
05.10.2021, 17:17

Возможность досылки заказного письма с пометкой возврату не подлежит из кладовой хранения по заявлению адресата-получателя

Отправитель направил нам заказное письмо (не судебное) с пометкой: возврату не подлежит. Мы были в санатории и письмо своевременно не получили. Оно было направлено в кладовую хранения нерозданных почтовых отправления АО "Почта России". Вопрос: может ли адресат-получатель письма прийти в почтовое отделение и написать заявление на отзыв письма из кладовой хранения и досылку по адресу адресата-получателя? Мнения работников Почты по этому вопросу разделяются: 1) письмо может быть возвращено только отправителю по его заявлению; 2) письмо может быть дослано адресату-получателю при его заявлении при наличии пометки отправителя: возврату не подлежит; 3) письмо может быть дослано адресату-получателю при его заявлении независимо от наличия пометки отправителя: возврату не подлежит. Думаю, вопрос важный для юристов, поскольку такие ситуации случаются и будут случаться в юридической практике. Хотелось бы получить ответ со ссылкой на положение нормативного акта АО "Почта России", разъясняющего этот вопрос. С уважением, Игорь.
Читать ответы (4)
Игорь
07.11.2013, 10:23

Право работников почтовой связи передавать почтовые извещения получателю без подписи в случае его отсутствия

Имеют ли право работники почтовой связи передавать почтовые извещения получателю путем опускания извещения о заказном письме (напр., о судебной повестке) в почтовый ящик получателя без получения его подписи, в случае если получатель отсутствует по месту фактического проживания? Будет ли такая передача надлежащим уведомлением получателя о времени и месте судебного заседания?
Читать ответы (1)
Наталия
10.01.2022, 19:38

Почта не доставила извещение о поступлении письма и оно было возвращено отправителю - Как доказать факт отсутствия доставки?

Почта не доставила извещение о поступлении административного письма и за истечением срока хранения письмо возвратили отправителю. Почтовый ящик закрыт, проверяется ежедневно, Получатель проживает по адресу регистрации и заинтересован в получении письма, однако по какой-то причине почтальон извещение не принёс. По запросу почта ответила, что в момент вручения адресата дома не было и извещение опустили в ящик. Получатель постоянно дома, никогда ранее извещения о письмах в квартиру не доставлялось, т.е. почта предоставляет некорректную информацию. Ранее на почтовое отделения были жалобы и руководство оправдывали "косяки" некомплектованностью штата, возможно и почтальон не справляются. Как доказать факт отсутствия доставки извещения?
Читать ответы (1)
Екатерина
16.10.2020, 00:00

Доставка заказных писем - обязаны ли почтальоны доставлять письма адресатам?

Отправила заказное письмо, адресат не имеет возможности забрать письмо на почте самостоятельно, должны ли почтальоны доставлять заказные письма?
Читать ответы (1)