
Ольга
08.11.2017, 11:04
Проблема с возвратом процентов и страховкой при возврате телефона в сервисный центр
Читать ответы (3)
Мной куплен телефон в кредит. Кредит оплачен, но телефон с недостатками. 2 раза был в сервисном центре где неполадки не устранили. Они их не увидели пишут что телефон исправен. Я хочу написать притензию, но какую я должна указать сумму только за телефон или сумму по кредиту. У меня стоимость телефона, дополнительный год гарантии ну и процент.
Писать претензию нужно на основе норм ГК и имеющихся документов на взыскание его стоимости + % + стоимость допгарантии, телефон сейчас неисправен?
СпроситьЗдравствуйте. Стоимость кредита не входит в стоимость телефона, поэтому в претензию ее включать не имеет смысла. Укажите только стоимость самого телефона.
Спросить