Незакрытая претензия по проблеме с балконом - обращение в суд или повторное обращение к застройщику?

• г. Казань

В августе 2017 купили квартиру по ДКВ. В Ноябре обратился застройщику в письменной форме (до этого обращался только по телефону) об устранении недостатка (во время дождя через окна вода попадает в балкон). никакого ответа от застройщика не было. Наступили морозы, смысла что то устранять зимой я не видел. Теперь мне еще раз написать претензию застройщику? Или уже можно обратиться в суд?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уточните - у Вас есть доказательства отправки и получения претензии застройщиком? Если нет то нужно предъявлять новую, а если есть то нужно проводить экспертизу.

Спросить

Можете продублировать претензию, заказным письмом, пока готовите исковое заявление и доказательства ст.55-57 ГПК РФ,для обращения в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Александр
18.09.2012, 11:49

Протечки продолжаются п настоящее время, соответственно никакого ремонта, никакого проживания.

В 2009 году куплена у застройщика новая квартира без отделки. При приемке квартиры в апреле 2009 обнаружены недостатки (прортечки оконных проемов после дождя), недостатки отражены в акте приема - передачи квартиры. Застройщик - продавец обещает недостатки устранить. В течение года ждем устранения (после каждого дождя появляются новые протечки), каждый раз обращаемся кзастройщику - каждый раз ответ устраним. В июне 2010 Претензия к застройщику об устранении, в ответ - все устранено, но-очередной дождь, очередная протечка. Вызванная экспертная организация (июнь 2010) после очередного дождя зафиксировала факт протечки, вывод экспертов - до устранения протечек (причин) ремонт квартиры и, соответственно, проживание невозможно. Иск в суд в сентябре 2010 по Закону о защите прав потребителя. Протечки продолжаются. Ответчик (застройщик) причину протечек видит в неправильном ремонте балкона верхнего этажа собственниками. Котя ремонт балкона начался позднее нашего приема квартиры (апрель 2009 - прием квартиры нами, август 2009 - изменения на балконе). Суд на это не обращает внимания, назначает экспертизу балкона. Экспертиза (февраль 2011) отмечает - протечек нет (погода-15 С), только следы протечек. Причины протечек не установлены, возможная причина - балкон верхнего этажа. При проведении экспертизы не обследовался фасад, не обследовалась крыша (делалось только то, что необходимо застройщику (это почти дословно), т.к. они (застройщики) оплачивают экспертизу. По весне 2011 после дождей те же самые протечки. Еще несколько экспертов не определили причины протечек. Эксперты, приглашенные застройщиком говорят, что это балкон, эксперты, приглашенные хозяином балкона, говорят, что это не балкон, а проблемы строителей. Судья стоит на стороне строителей и рекомендует переделать пол на балконе. По джентельменскому соглашению дело прекращено до переделки балкона (неявка на заседание всех сторон дела, но с возможностью возобновления, если после ремонта балкона протечки останутся-это записано в решении). В сентябре 2011 хозяева балкон переделали, застройщики приняли это актом-все хорошо. Но после дождей - опять протечки. Обращение в суд о возобновлении дела - отказ по формальным признакам (неявка сторон), в городском суде в ноябре 2011 года - то же самое, отказ. С апреля 2009 по ноябрь 2011 от управляющей компании (она же застройщик) не было ни одной квитанции на оплату коммунальных услуг. В декабре 2011 Застройщик без предупреждения подает на нас в суд за неуплату коммуналки уже в другом районе, подаем втречный тотже самый иск по Закону о ЗПП. Протечки продолжаются п настоящее время, соответственно никакого ремонта, никакого проживания. На последнем состоявшемся заседании суда на запрос от застройщика документов о проведенных работах по устранению протечек с 2009 года получен отказ (документов НЕТ), приглашенный со стороны застройщика технический специалист признал, что протечки есть по настоящее время (последняя зафиксирована актом 24.08.12), протечки происходят не из-за балкона верхнего этажа, причин протечек он пока не знает. НО! в конце предварительного слушания судья предложила мне к заседанию 05.10.2012: 1. Рекомендовано самостоятельно определить причину протечек указать на них застройщику для устранения, 2. Доказать суду, что именно застройщик, а никто иной, является виновником этих протечек, 3. Доказать суду, что у всех протечек с момента приема квартиры (апрель 2009) по настоящее время (сентябрь 2012) одна и таже причина. Не знаю что и делать. Ведь в деле есть все документы с момента приема квартиры до настоящего времени: акт приема - передачи, притензия, журнал фиксирования протечек, акты фиксирующие протечки, заключения экспертиз, специалистов, фотографии протечек, объяснения и т.д. и т.п. Посоветйте, помогите! С уважением, Александр. +79219870498
Читать ответы (1)
Евгений
29.02.2016, 19:47

Можно сформулировать заголовок следующим образом

Купили квартиру по договору участия долевого строительства в ходе эксплуатации появились недостатки согласно договора обратился к застройщику на устранение застройщик устранять недостатки отказался. Обратился в суд, провел судебную экспертизу, экспертиза показала что некачествено выполнена работа при строительстве. Суд обязал застройщика устранить недостатки. Представитель застройщика осмотрев фронт работ говорит что я должен на время ремонта освободить квартиру вывезти все вещи мебель. Мне придется снимать жилье нанимать машину грузчиков. Вопрос могу ли я после ремонта взыскать с застройщика понесенные мной расходы, так как ремонт гарантийный если да то на основании какого закона.
Читать ответы (2)
Артём
08.08.2019, 14:46

Куда обратиться с претензиями по выявленным недостаткам в новостройке - застройщику или управляющей компании?

Мы купили квартиру в новостройке, акт приема-передачи подписали, но в процессе использования квартиры были выявлены некоторые недостатки, а именно в сильный дождь начали протекать балконы и входная дверь на балкон вышла из уровня, были написаны заявления для устранения данных недостатков, но застройщик проигнорировал их,кому предъявлять претензии застройщику или управляющей компании? Акта о залитии после дождя нет, заранее спасибо.
Читать ответы (5)
Вадим
05.02.2015, 12:27

Нарушение строительных норм - отсутствие устранения дефектов квартиры и проблемы с остеклением балкона и лоджии

Дом построен и введен в эксплуатацию. Был вызван на прием квартиры застройщиком. В ходе осмотра были выявлены не достатки и отображены в акте для устранения. Прошел месяц. Обратился сам к застройщику, лично посетил квартиру. Недостатки не устранены. А именно: оконный блок на балкон установлен криво, разбито стекло на лоджии и второй оконный блок сломан. Застройщик говорит что это должна устранить фирма которая стеклила. Но со слов представителя застройщика, когда они будут устранять не известно. Как составить притензию и есть ли судебные перспективы. Также в дду значится остекление балкона и лоджии но застройщик ссылаясь на пожарных отказывается стеклить балкон Rvo1978@ Mail.ru
Читать ответы (2)
Александр
13.05.2019, 13:23

Застройщик нарушил обязательства по устранению недостатков при приемке квартиры

У меня такой вопрос, при приемке квартиры были выявлены недостатки которые застройщик был обязан устранить, при устранение сроки были нарушены и при повторной приемке выяснилось что не все недостатки были устранен (а именно промерзание фасадной стены, исследования все есть) я принял квартиру с актом об устранеение в течение месяца, и направил претензию, на что был получен ответ что застройщик не обязан его устранять, хотя инженер застройщика приходил с прибором и подтвердил недостаток и уверял меня что все они устранят.
Читать ответы (1)
Алиса
02.09.2016, 20:23

Возможно ли взыскать расходы за проведение экспертизы с застройщика при остутствии реакции на претензию?

Могу ли я взыскать расходы за проведение экспертизы с застройщика? Писала в адрес застройщика претензию об устранении строительных недостатков, однако застройщик никак не отреагировал на претензию, только вручили уведомление о готовности передать квартиру. В день приемки квартиры я пригласила эксперта (в это день не подписала акт приемки). После осмотра вручила застройщику уведомление о проведении экспертизы (чтобы подавать в суд). Ко дню осмотра застройщик устранил все недостатки. На руках у меня заключение эксперта о недостатках которые были до устранения и перечень устраненных недостатков. Можно ли взыскать стоимость проведенной экспертизы?
Читать ответы (3)
Андрей
15.10.2020, 15:33

Как действовать при выявлении недоделок в квартире, приобретенной через подрядчика по ДКП?

Приобрели новую квартиру у подрядчика по ДКП. Квартира должна была продаваться в чистовой отделке от застройщика. При осмотре квартиры были выявлены многочисленные недоделки. В свою очередь данная квартира досталась подрядчику в счет погашения оплаты услуг по строительству по ДДУ от застройщика. В настоящий момент подрядчик (юридическое лицо) является собственником данной квартиры. Предъявили претензию к подрядчику о недоделках, на что получили ответ, что так как дом на гарантии (5 лет), то мы имеем право обратиться с претензией к застройщику для устранения недостатков (нет линолеума, отсутствует ванна). Правомерен ли отказ подрядчика в отказе устранить имеющиеся недоделки, или нужно писать претензию к застройщику. Если застройщик откажет в устранении недоделок, возможно ли получить компенсацию? Заранее благодарен за ответ. Андрей.
Читать ответы (1)
Александр
21.08.2015, 06:56

Проблемы с приемом квартиры от застройщика и их устранение - что делать?\n- Расхождение в сроках по передаче квартиры

Купил у застройщика квартиру, был приглашен на прием квартиры, были обнаружены недочеты и указаны в акте, представитель застройщика акт подписал и к 1 августа обещал устранить. Сейчас 21 августа застройщик не звонит. 31 сентября истекает срок передачи квартиры по договору долевого строительства. Вопросы: 1. Может ли застройщик как-то подписать акт приема-передачи в одностороннем порядке, как мне от этого застраховаться? 2. По общим дверям, коридорам и лестницам в доме у меня тоже есть сереьзные претензии. В подписанном акте приема-передачи были указаны только недостатки связанные с квартирой. Как я могу их указать застройщику?
Читать ответы (1)
Александр
31.08.2020, 13:55

Родители оказались в трудном положении из-за проблем с квартирой в новом доме - кто будет нести ответственность за недостатки?

Родители купили квартиру в новом доме, сейчас льют дожди и их балкон топит с верхнего балкона, а сверху квартира не продана ещё, ТСЖ отказывается устранять недостатки, а застройщик объявил себя банкротом. С кого теперь требовать?
Читать ответы (1)
Елена
11.02.2015, 07:54

После устранения недостатков в новой квартире - возможно ли взыскание морального ущерба в судебном порядке?

Приобрела квартиру в новостройке под самоотделку, акт приемки передачи подписала в мае, а с наступлением холодов стали проявляться недостатки, окна промерзают, стены продувает. В октябре написала претензию застройщику, с требованием устранить недостатки. Однако уже февраль, а недостатки так и не устранены. По окнам я заказала независимую экспертизу, которая подтвердила, что окна необходимо менять. Теперь вроде, спустя 4 месяца застройщик надумал устранять недостатки. Вопрос такой, после того, как застройщик устранит недостатки, могу ли я обратиться в суд о взыскании морального ущерба, т.к. 1. Я всю зиму прожила в квартире с ребенком с некачественными окнами и стенами. 2.Застройщик не устранил недостатки в установленный претензией срок. 3. Я не могла делать ремонт в квартире, т.к. застройщик тянул время с устранением недостатков. Я была вынуждена жить в квартире с бетонным полом и оштукатуренными стенами 4 месяца, потому что для устранения недостатков нужно будет менять окна и разбирать стены вокруг окон.
Читать ответы (1)