Произвол газового поставщика - необоснованное начисление долга за газ и угроза отключения. Как защитить свои права и какие акты использовать?

• г. Нижний Новгород

Связан с необоснованным начислением долга за потребление природного газа и угрозой его отключения со стороны поставщика газа.

В связи с наступлением срока очередной поверки газового счётчика мной был заключён договор с компанией, имеющей аккредитацию на проведение соответствующих работ, но не входящей в систему газпром межрегионгаз. Специалисты этой компании провели поверку счётчика на дому со снятием и обратной установкой в газовую сеть. Выдано свидетельство о поверке, где указано, что счётчик пригоден к дальнейшему применению. В акте работ указано, что пломба не нарушена. Через 3 дня в абонентском расчётном пункте газовой службы написал заявление на опломбировку газового счётчика. При подаче заявления, оператор газовой службы мне объявил, что будет перерасчёт по нормам потребления за предыдущие 6 месяцев. На вопрос, на каком основании – ответила: «Надо было написать заявление и вызвать контролёра поставщика газа для снятия показания счётчика». На что я возразил и сделал пометку в заявлении на перерасчёт, которое меня обязали написать. Абсурдность заявления оператора состоит в том, что обеспечить одновременно время прибытия специалиста компании для поверки счётчика по звонку и контролёра поставщика газа дело безнадёжное.

С этого момента мне начали приходить квитанции с долгом, который я не оплачивал, а платил постоянно и своевременно в соответствии с показаниями счётчика. Долгов до этого никогда не было. Неоднократные устные переговоры с газовщиками результата не дали. Более того, через несколько дней пришло уведомление с угрозой о возможном приостановлении газоснабжения в связи с неоплатой потребленного газа и указанной суммой долга.

Не имея полной достоверной информации по данному факту, на этот шантаж со стороны газовой службы я отреагировал письмом в её адрес, где в заявлении просил разъяснить, какой конкретно пункт и какого законодательного акта мною нарушен или не выполняется, в результате чего образовалась задолженность на моём лицевом счёте.

Поскольку из расчётного центра в течение полутора месяцев ответа на заявление не последовало, я направил претензию в адрес «газпром межрегионгаз» на имя генерального директора. Снова тишина. И спустя месяц вместо ответа от «газпром межрегионгаз» я вторично получил уведомление с угрозой о возможном приостановлении газоснабжения в связи с неоплатой потребленного газа. После этого я направил заявления в адрес прокуратуры, Роспотребнадзора и в головную организацию ООО «Газпром межрегионгаз», которая находится в Санкт-Петербурге с просьбой проверки противоправных действий чиновников «газпром межрегионгаз», направленных на шантаж и выбивания несуществующих необоснованных долгов за газ и принятия мер к нарушителям моих законных прав. Прошло снова полтора месяца, и снова тишина. Теперь готовлю исковое заявление в суд. Последнее, что, как я понимаю можно сделать!?

Просил бы Вас прокомментировать видение Вашей позиции дальнейших действий по пресечению правового произвола «газовиков» на данном этапе описанных мной событий, и какими правовыми актами я бы мог воспользоваться в защиту своих прав в случае судебного разбирательства? Есть ли ещё варианты досудебного разбирательства?

Заранее благодарен!

С уважением, Пётр.

16.08.2018

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь к любому юристу сайта за платной консультацией если Вас не устраивает время ответа или никто из юристо не захотел отвечать на Ваш вопрос за бесплатно. Вполне возможно, что действия поставщиков газа законны;

Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 09.09.2017) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")

""Основные правила учета поставляемого газа,

определения объема потребленного газа и расчета размера

платы за газ

24. При наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа.

25. Определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий:

а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений;

б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены;

в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил;

г) прибор учета газа находится в исправном состоянии.

""26. Объем потребленного газа по показаниям прибора учета газа, не имеющего температурной компенсации, определяется как разность показаний прибора учета газа на начало и конец отчетного периода, умноженная на температурный коэффициент (коэффициент приведения к стандартным условиям), утверждаемый для таких типов приборов учета газа Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии.

""27. Определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня установки поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу.

Установка пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, осуществляется при исправном состоянии прибора учета газа и наличии на приборе учета газа сохранной пломбы завода-изготовителя или организации, проводившей последнюю поверку.

""28. В случае повреждения целостности любой из пломб, указанных в подпункте "б" пункта 25 настоящих Правил, или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
419
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
401
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 447 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
380
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 902 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
197
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 577 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 988 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 511 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
267
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 2 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 186 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
4.9 4 321 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 52 011 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
показать ещё