Проблема с размерами кухни из Белоруссии - как составить претензию и решить ситуацию
Заказали кухню, её привезли, мы полностью оплатили. Но при сборке оказалось, что она короче на 10 см. Обещают привезти другие шкафы, кухня из Белоруссии, ждали 2,5 месяца. Как в этой ситуации поступить, какую написать претензию?
За счет чего уменьшился размер кухни? Кухня типовая или изготавливали по Вашим размерам? Для составления претензии нужно ознакомиться с договором, он на руках?
СпроситьИрина, Вы вправе написать им претензию о поставке товара, не соответствующего условиям договора.
За составлением документа обратитесь к юристу.
СпроситьЗдравствуйте!
В данной ситуации Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. Либо потребовать устранения недостатков. По с сути, как я понимаю, это изготовление новой мебели.
В любом случае, вы вправе потребовать выплаты неустойки за просрочку.
Претензию пишите о том, что для Вас более удобно.
Если решение обратиться в суд, лучше с помощью адвоката.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация