Кто должен оплатить стоимость независимой экспертизы при поломке гарантийного пылесоса?
Сломался гарантийный пылесос. Обратился к продавцу-направили в сервисный центр. В заключении директора СЦ сказано, что поломка по причине моей и ремонт за мой счет (больше стоимости изделия). Сделал независимую экспертизу. Вывод в мою пользу. Продавец после письменной претензии готов оплатить стоимость пылесоса, а о стоимости экспертизы молчок. Обязан ли продавец оплатить мне нез. экспертизу? Спасибо.
Не только экспертизу должен оплатить, но и компенсацию морального вреда. Неустойку и штраф, для этого нужно составить иск на основе норм ГК.
Спросить
Добрый день, если вы собираетесь решить указанный вопрос в мировом порядке без судебного урегулирования спора, то как договоритесь. В обычном случае, оплачивается стоимость товара, но не стоимость экспертизы, стоимость экспертизы взыскивают в судебном порядке, + моральный вред. + штраф в размере половины стоимости взысканной сумм в счет государства. Так что вам нужно было бы об этом продавцу напомнить, а еще ведь можно и услуги юриста взыскать, короче сумма получиться не маленькая. Поэтому требуйте сумму товара (пылесоса) и сумму экспертизы и напомните продавцу, что это в разы меньше того, что вы можете взыскать по суду.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 138 из 47 431 Поиск Регистрация
Калининград - онлайн услуги юристов
Проблема с гарантийным ремонтом - отказ от платного ремонта и взыскание диагностики пылесоса
Судебные экспертизы пылесоса - слово против слова в споре с магазином
Отказ продавца вернуть стоимость обуви с поврежденной подошвой - как поступить в данной ситуации и куда обратиться
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - не увиденное повреждение и предложение провести независимую экспертизу
Отказали в замене пылесоса по гарантии при образовании трещины - должен ли магазин предоставить запасной пылесос?
Права потребителя и продавца в случае проведения экспертизы по спору о поломке товара
Как предъявить претензию при сломавшемся пылесосе и каковы процедуры замены товара?
Возможность гарантийного случая - у пылесоса сломался подшипник турбощетки, нет возможности получить запчасть
