Недоставка правильного товара - мой опыт покупки на dogphone.ru

29.08.2018, 14:56

• г. Оренбург

В интернет магазине dogphone.ru я заказал мобильный телефон, цена которого с учетом доставки составляет 10 129 рублей. 28,08,18 на почту России мне пришел товар накладным платежом при получении товара я отдал не обходимые денежные средства чтобы получить товар, не уходя с почты я распаковал товар и обнаружил что мне прислали совсем другой телефон на почте мне ответили чтобы я разбирался с поставщиком. В связи с этим я вернулся домой с некачественным товаром и начал звонить в интернет магазин, трубку не кто не брал тогда я написал суть претензии им на почту ответ так и не пришел.

Читать ответы (1)

Интернет магазине
Некачественный товар в интернет магазине
Некачественный товар в магазине

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11

29.08.2018, 15:21,

г. Рязань

В Вашей ситуации необходимо направить Продавцу заказным письмом с уведомлением письменную Претензию по поводу качества приобретенного товара. Делается это для того, чтобы попытаться в досудебном порядке урегулировать спор. Если ответа не будет, Вам нужно будет обратиться с исковым заявлением в суд (мировой или районный, в зависимости от размера исковых требований) по месту нахождения Продавца, и к исковому заявлению помимо иных документов подтверждающих приобретение мобильного телефона, приложить копию вышеназванной Претензии с уведомлением о получении. В данном случае Вы гарантированно можете рассчитывать на удовлетворение судом Ваших исковых требований. С составлением необходимых документов (претензия, исковое заявление) могу оказать помощь.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59