Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Плеер ру оказался недобросовестным - невозможно вернуть купленный онлайн электрогриль без инструкции на русском языке?

30.08.2018, 06:58
• г. Москва

Имел счастье на днях купить электрогриль онлайн в магазине плеер ру.

Сейчас хочу поехать в магазин и осуществить возврат товара, так как в комплекте не оказалось инструкции на русском языке.

По интернету ходит много отзывов, что плеер ру возвращать деньги за товар не горит желанием обычно ссылаясь на то, что товар сложно технический...

Но, правильно ли я понимаю, что электрогриль, купленный онлайн всё-таки можно вернуть, если не прошло 7 дней, товар надлежащего качества и у меня есть чек?

Читать ответы (1)
Деньги за товар
Возврат товара
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, товар надлежащего качества, если он входит в перечень технически сложных, а электрогриль в него однозначно входит, обмену и возврату не подлежит. Хотя в ст. 15 правил продажи отдельных видов товаров установлено, что информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации. Поэтому можно попробовать вернуть товар на основании того факта, что нет инструкции на русском языке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России