Александр Владимирович
03.07.2014, 12:31
Отказ магазина автодок в замене или возврате денег по несовместимости заказанной электро детали - нарушение моих прав?
Читать ответы (1)
Заказал деталь для авто. Прислали не то, что заказывал. Мне сказали деталь отправить обратно для замены, но возможности у меня не было. Затем мне пишут, что замена невозможна, т.к. - "К сожалению нет. 5 дней на возврат с момента получения". А в договоре написано, что на проверку детали у покупателя есть 5 дней, а не на возврат. Подскажите пожалуйста, есть ли смысл вести с ними спор?
Здравствуйте, Елена!
Срок в 5 дней на проверку товара является нарушением Закона РФ "О защите прав потребителей".
В соответствии со ст. 26.1 Закона Вы имеете право на отказ от товара в течение 7 дней.
ВЫ им письменную претензию направляли?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация